Centres de compétences en intégration (ICC)

Pour une gestion totale des interactions avec toutes les données de l'entreprise

S'appuyant sur une architecture de services universels de données (UDS), les produits Informatica offrent une approche de services partagés idéale pour constituer la fondation technologique d'un centre de compétences en intégration (Integration Competency Center, ICC). Avec les produits Informatica, les départements informatiques peuvent constituer un véritable ICC et apporter à leur entreprise un avantage stratégique considérable en réduisant significativement la complexité et les coûts associés à la distribution d'informations immédiates, exactes et compréhensibles à tous les systèmes, processus et collaborateurs de l'entreprise.

En s'appuyant sur le modèle ICC, les entreprises se donnent les moyens de :

• Mieux utiliser les compétences des équipes informatiques en regroupant dans une même entité les compétences, ressources et processus d'intégration de données.
• Réduire le temps de développement et de mise en œuvre des projets ainsi que les coûts de maintenance.
• Améliorer leur retour sur investissement en réutilisant les définitions de sources, les interfaces applicatives et les règles métiers codifiées.
• Limiter la duplication des données et des efforts d'intégration.
• Capitaliser sur les succès passés au lieu de repartir de zéro à chaque projet.

Ce qu'en disent les analystes “D'ici la fin 2005, plus de la moitié des grandes entreprises (celles dont le chiffre d'affaires dépasse 1 milliard de dollars) auront mis en place un ICC, soit 30% de plus qu'en 2003." —Gartner

Qu'est-ce qu'un ICC (Centre de Compétences en Intégration) ?

Le mot compétence est indissociable de la notion de compétitivité. Dans l'environnement concurrentiel actuel, la performance compte plus que jamais. Plus les entreprises cherchent à réduire la redondance, plus elles se tournent vers divers modèles d'ICC qui constituent un moyen indéniable de renforcer les compétences des départements informatiques en gérant prenant en charge la gestion complète des interactions avec les données.

Un ICC permet à l'entreprise de réduire la dispersion des efforts grâce à un ensemble de méthodologies, de règles et de services partagés. En développant des compétences et des processus spécialisés dans le domaine de l'intégration de données et en les utilisant dans tous les projets, un ICC permet à l'entreprise de réduire les coûts et les risques généralement associés aux projets isolés et aux data warehouses.

L'ICC repose sur le renforcement des ressources grâce à leur mise en synergie. Il regroupe les talents, les savoir-faire et les connaissances habituellement éparpillées sur différents projets d'intégration, ce qui se traduit par des gains de productivité et de cohérence en matière de développement et une réduction des délais de mise en production d'applications à valeur ajoutée pour l'entreprise.

Les quatre modèles d'ICC

Meilleures pratiques
Un ICC centré sur les meilleures pratiques définit les processus pour les projets d'intégration et recommande les technologies les plus adaptées. Par contre, il ne partage pas les tâches de développements avec les équipes des différents projets. Il se traduit par un meilleur retour sur investissement global pour chaque projet d'intégration de données.

Standards technologiques
Un ICC centré sur les standards normalise les processus de développement sur une plate-forme technologique unifiée de façon à pouvoir réutiliser d'un projet à l'autre les travaux déjà faits. Bien qu'il n'y ait pas à proprement parler de partage de technologie ou de personnel, la standardisation crée des synergies entre les différentes équipes projets.

Services partagés
Les processus ont été définis, l'architecture est standardisée et une équipe centrale se charge de maintenir l'environnement et les travaux partagés mais la plupart des tâches de développement continuent à être réalisées au niveau des différentes lignes métiers. Ce modèle hybride centralisé/décentralisé permet d'optimiser les ressources.

Services centralisés
Les initiatives d'intégration centralisée se révèlent souvent les plus efficaces et sont celles qui ont le plus d'impact sur l'entreprise. Ici, les standards et les processus ont été définis, la technologie est partagée et une équipe centrale est responsable de tous les travaux de développement associés aux initiatives d'intégration.

Recommandation

Pour déterminer le modèle de centre de compétences qui lui convent le mieux, l'entreprise doit prendre en compte sa culture, sa politique de gestion des coûts, ses processus existants et le personnel dont elle dispose. Il est fréquent que la charge de travail et les efforts de développement associés aux projets soient trop importants pour être pris en charge par une équipe projet centralisée. Cependant, en s'efforçant de standardiser et de centraliser l'intégration, l'entreprise a toutes les chances de réduire les efforts redondants, d'optimiser les compétences dont elle dispose, d'abaisser les coûts et de pouvoir réutiliser les développements antérieurs sur de multiples projets.