보험 산업에서의 인포매티카

보험 회사는 다른 대부분의 기업들보다 고객 및 잠재 고객에 대해 보다 민감한 개인 정보를 수집하고 관리합니다.

하지만 이러한 정보는 다양한 형식으로 제공되며 여러 애플리케이션과 시스템에 있습니다. 정보가 자사 시스템과 애플리케이션에 저장될 뿐만 아니라 구축망 파트너 및 타사 네트워크의 시스템과 애플리케이션에 저장될 수도 있습니다. 그리고 새로운 보험 증권이 판매되거나 클레임이 접수될 때마다 정보가 지속적으로 업데이트됩니다.

보험 회사는 인포매티카 데이터 통합 플랫폼을 통해 자사 데이터(배포, 보험 심사, 보험 증권 관리, 청구, 클레임, 보고 데이터 등)를 통합, 집계 및 검증함으로써 고객 및 비즈니스에 대해 신뢰할 수 있는 일관된 싱글 뷰를 실시간으로 제공할 수 있습니다. 보험 회사는 효율적으로 운영하고, 위험 및 규정 준수 관리를 개선하고, 매출을 늘리기 위해 이러한 싱글 뷰를 필요로 합니다.

인포매티카 플랫폼은 보험 업계의 가장 어려운 문제 중 몇 가지를 해결할 수 있습니다.

클레임 관리
실시간 데이터의 품질, 통합 및 활용을 향상시켜 손실 비율을 낮추고 고객 서비스를 개선하는 인포매티카 플랫폼은 반자동 또는 자동 클레임 처리를 지원함으로써 가치 실현 시간을 단축합니다.

Customer Insights Management
인포매티카 플랫폼은 개별 데이터 소스를 비즈니스 인텔리전스(BI), 분석, 보고 및 실시간 처리가 가능한 고급 정보로 통합함으로써 보험 회사가 모든 고객 데이터가 종합적으로 표시되는 신뢰할 수 있는 싱글 뷰를 구현할 수 있도록 도와줍니다.

Distribution Gateway Management
데이터 교환 및 데이터 통합을 단순화함으로써 인포매티카 플랫폼은 복잡한 배포망을 개선합니다. 따라서 보험 회사는 출시 소요 시간을 단축하고, 비용을 절감하고, 매출을 늘릴 수 있습니다.

Insurance Agent Gateway
Informatica Insurance Agent Gateway는 다양한 백오피스 시스템에 저장된 데이터를 에이전트가 원하는 형식으로 변환하므로, 이를 활용하면 위험을 줄이고 운영 효율성은 현저히 향상하는 동시에 에이전트 관계를 공고히 할 수 있습니다.

Insurance Broker Gateway
Informatica Insurance Broker Gateway는 다양한 백오피스 시스템에 저장된 데이터를 중개인이 원하는 형식으로 변환하므로, 보험 회사는 이를 통해 IT 비용을 현저히 절감하면서 생산성을 향상하고 중개인 관계를 공고히 할 수 있습니다.