Information 客户获得和保持解决方案可帮助您的机构利用数据力量来吸引新客户和保留现有客户。 您的机构可以提高追加销售率和交叉销售率,提供更好的客户服务,从而使您的公司从竞争中脱颖而出。 Information 客户获得和保持解决方案破除了客户和交易数据的传统数据孤岛。 它们创建单一客户视图,并有效地引导高速消息收发流量。 它们将所有数据转换成可在整个企业共享的可信、可操作和权威的信息。
单一客户视图
Informatica 单一客户视图解决方案可为银行和资本市场公司提供完整、一致、统一的业务视图,以便支持营销、销售、服务,同时支持合并或收购之后的活动。 借助这一解决方案,您的机构可以在 MDM 中心 访问、清洗 及整合参考数据(包括客户、产品、家庭、帐户和渠道)。 该解决方案通过企业数据仓库扩展所有业务应用程序的信息,以便进行分析、报告和探查。 预建和可定制的数据质量仪表板 支持连续的数据质量监控和管理。 实时监控和警报 可预防未经通知作出的决策和不必要的风险。
优势
- 提高营销和销售有效性
- 提供更高水平的客户服务
- 保持客户数据质量
跨渠道集成
Informatica 跨渠道集成解决方案使银行可在所有业务领域和面向客户的系统中提供统一周到的客户体验。 该解决方案快速地访问、清洗和同步 新系统与旧系统之间任何格式、结构或位置的关键参考数据、客户活动、事件数据和交易。 它实时无缝地集成和交换 新旧渠道应用程序之间的数据。 借助该解决方案,您的 IT 组织可向任何渠道应用程序,以任何延迟时间使用任何协议将可信、可操作和权威的数据配置为服务并能查找和修复,数据质量 问题。
优势
- 提高营销和销售有效性
- 通过客户服务建立竞争优势
- 维护客户数据质量
证券和柜台交易
Informatica 证券和 OTC 交易解决方案使经纪商和交易所能够在几秒或几分秒的时间内处理海量的数据。 借助这个下一代解决方案,贵公司可以使用任何硬件、任何操作系统和任何网络拓扑来提供超低延迟、高吞吐量的消息收发服务。 它可以清除在延迟消息中和集中式硬件或软件服务器设计中找到的阻塞点。 它能充分利用网络的力量,有效地传送高速消息流量,因此可支持前台交易应用程序。
优势
- 提高消息收发系统的弹性和性能
- 确保可预测、可靠的交易操作
- 加强客户服务和竞争优势