产品数据管理

产品数据管理是一种多领域主数据管理（MDM）的规则，它寻求的是确保组织内所有相关部门都可实时访问最近最完整的产品信息视图。以往有效的产品数据管理正面临挑战，因为产品数据广泛分布于多个应用程序，导致竞争源间的数据不一致和重复。这些不准确将导致：

• 产品发布延迟
• 供应链效率低下
• 因无存货失去收入
• 因服务差流失客户

提供对统一可靠的产品数据进行桌面访问的途径
借助产品数据管理，避免花过多时间查找并统一以不同格式存储在多个系统中的数据。使员工可实时桌面访问统一、可靠的产品数据，借以满足战略需求并获得可观的业务效益。您的公司将能够：

• 给予员工访问他们需要的产品信息的权利，从而加快产品发布步伐。
• 借助产品数据管理，在整条供应链上利用产品信息单一视图，优化供应链。
• 提供给员工他们需要的产品数据来防止脱销，和供应商交换可靠的产品数据来改进补货程序，从而增加收入。
• 给客服人员配备扩展的客户视图，通过它他们可查看客户有哪些产品，从什么渠道购买的，提升客户保持率。

从产品数据起步并成功拓展到其它数据领域
Informatica MDM 使企业可从桌面访问所有类别的统一、可靠的业务关键型数据，包括客户、产品（通过产品数据管理）、渠道合作伙伴、供应商、员工数据。尽管应用程序或数据孤岛中存在数据不一致和重复，进行产品数据管理项目的公司仍需正确识别他们跨越多个分支、部门和区域的产品和产品体系。

通过识别、解析和关联必须在各业务流程中共享的产品主数据，Informatica MDM 产品数据管理使企业能够利用此所有产品和产品体系的视图来改进其运营和报告程序。它也可以向公司提供 360 度客户视图，通过它可了解客户将购买哪些产品产品与服务。另外，Informatica MDM 可实现扩展的客户视图，该视图可包括客户、客户的账户、产品、服务还有有价值但先前隐藏的和其他客户（家庭内外）的关系，他们和企业机构的关系及客户采购通过的渠道。