Herausforderungen bei der unternehmensübergreifenden Verwaltung von Daten

Die Zusammenarbeit eines Unternehmens mit Geschäftspartnern und Kunden ist für die Erweiterung der Geschäfte unerlässlich. Die verschiedenartigen Anforderungen von Partnern und Kunden stellen jedoch eine große Herausforderung dar. Zudem werden ihre Anforderungen immer komplexer und vielfältiger.

Da Unternehmen in ausgedehnte, multinationale Lieferketten integriert sind und sich auf neuen Märkten etablieren möchten, werden globale Geschäftsprozesse immer komplexer: Daten aus verschiedenen Regionen, Unternehmen, Währungen und Unternehmenskulturen müssen integriert werden. Heutzutage müssen Unternehmen in der Lage sein, über verschiedene Kanäle mit Kunden, Lieferanten und Partnern zu kommunizieren, um unterschiedliche Geschäftsprozesse unterstützen zu können. Daten mit verschiedenen Informationen wie Zahlungen, Aufträge, Bestandsdaten oder Produktverfügbarkeit werden oft zwischen dem Unternehmen und seinen Partnern und Kunden ausgetauscht, um Transaktionen zu ermöglichen. Die ausgetauschten Informationen reichen von der Übermittlung einfacher Dokumente bis hin zu Service-Abrufen vollständiger Anwendungen, wobei das Datenvolumen von Transaktionen durch die Marktkräfte stark erhöht wird. 

Unternehmen müssen viel mehr leisten, als diese Transaktionen nur einfach zu unterstützen. Unternehmen müssen sich hundertprozentig darauf verlassen können, dass alle Informationen rechtzeitig, genau und vollständig erfasst und übermittelt werden: Wenn bei einem Produkt eine Komponente fehlt, kann es nicht versendet werden; wenn ein Produkt nicht zeitgerecht auf dem Markt eingeführt wird, können Wettbewerber Gewinn aus dieser Verzögerung schlagen; wenn eine Bestellung falsch zugestellt wird, entgehen dem Unternehmen Gewinne; wenn eine Zahlung nicht ordnungsgemäß verarbeitet wird, fallen Zinsen an.

Bei globalen Geschäften, an denen mehrere Unternehmen beteiligt sind, sind drei wichtige Herausforderungen zu meistern:

• Unterschiedliche Standards und Anforderungen der Geschäftspartner
• Einhaltung gesetzlicher Richtlinien und Vorgaben von Kunden
• Geschäftsinitiativen zur Erlangung von Vorteilen

Um diese Herausforderungen zu meistern, müssen Unternehmen einen zentralisierten Hub verwenden, der Transparenz, Integration, Verwaltung und Orchestrierung aller Datentransaktionen über mehrere Unternehmen hinweg ermöglicht.

Die Funktionen von Informatica B2B Data Exchange gehen über die Funktionen typischer B2B-Lösungen hinaus. Damit sind Unternehmen in der Lage, die wachsende Vielfalt von Kunden, Partnern und deren Daten zu unterstützen:

• Umfassende Datenumwandlung, auch von strukturierten und unstrukturierten Daten
• Präventive Datenqualität, um zu verhindern, dass Daten mangelhafter Qualität in das System gelangen
• Eine robuste, skalierbare Infrastruktur, die einen Überblick über alle beteiligten Unternehmen bietet

Informatica unterstützt die wachsende Vielfalt an Kunden, Partnern und deren Daten mit der Umwandlung von strukturierten und unstrukturierten Daten, unternehmensübergreifender Sichtbarkeit und präventiver Datenqualität. Daher können Unternehmen ihren Umsatz steigern und schützen, da neue Kunden problemlos integriert, die betriebliche Effizienz verbessert und die Datenintegrität gesteigert werden können, um eine fundierte Entscheidungsfindung zu unterstützen.