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Datenaustausch und optimierte Maklertransaktionen durch die Verwaltung des Gateways für Versicherungsmakler

Die Informatica Lösung zur Verwaltung des Gateways für Versicherungsmakler gibt Versicherungsunternehmen eine einheitliche zentrale Möglichkeit zur Integration, Verwaltung und Ansicht aller Datentransaktionen mit ihren Maklern. Die Informatica Lösung unterstützt die Umwandlung eines beliebigen Dokuments, einer Datei oder Nachricht aus oder in den ACORD-Standard und vereinfacht die Verwaltung und Überwachung der zwischen Versicherungsunternehmen und Maklern ausgetauschten Daten. Das Know-how von Informatica auf dem Gebiet des Versicherungswesens, einschließlich der Beziehung zwischen ACORD und DTCC, sorgt für eine technologische Schnittstelle zwischen Versicherungsunternehmen und Maklern, die folgende Vorteile aufweist:

  • Beschleunigung von Markteinführung und Onboarding von Agenten
  • Deutliche Kosteneinsparungen bei gemeinsamer Datennutzung
  • Geringeres Risiko als bei manueller Programmierung von Datenumwandlungen
  • Befolgung behördlicher Vorgaben durch frühes Erkennen potenzieller Probleme, die auch von Anwendern mit wenigen IT-Kenntnissen behoben werden können
  • Bessere Möglichkeiten für Makler zur Einschätzung von Chancen, zur Erhöhung des Ausgabenanteils von Kunden und zur Steigerung des Gewinnpotenzials
  • Stärkung der Maklerbeziehungen

Herausforderungen bei der Verwaltung des Gateways für Versicherungsmakler

Versicherungsunternehmen sind auf ein stabiles Netzwerk an Maklern angewiesen, um ihre Wachstums- und Rentabilitätsziele zu erreichen und ihre Wettbewerbsvorteile komplett auszuschöpfen. Für Makler ist es wiederum wichtig, dass die Produkte des Versicherungsunternehmens auf die Marktanforderungen zugeschnitten sind. Da immer mehr Versicherungsmakler unabhängig arbeiten, müssen sich die Versicherungsunternehmen verstärkt darum bemühen, diesen Vertriebskanal zu erhalten und zu erweitern.

Um ihre Attraktivität als Geschäftspartner zu erhöhen, müssen sie die Beziehung zu ihrem Netzwerk an Maklern und Vertriebspartnern stärken und Versicherungsmaklern mehr Möglichkeiten an die Hand geben, mit denen sie den Kunden zum richtigen Zeitpunkt das passende Produkt anbieten können. Dafür müssen sie ihnen die richtigen Informationen zur Verfügung stellen, was zu einer enormen Vereinfachung des Verkaufsprozesses führt. Die erforderlichen Daten befinden sich jedoch nur allzu oft in Backend-Systemen zur Verwaltung oder in Datenspeichern. Um den Maklern die Informationen in einer adäquaten Form zur Verfügung stellen zu können, müssen die folgenden Hürden in der Maklerverwaltung genommen werden:

  • Vorsorgeprodukte, die ausführliche Daten erfordern
  • Papierlastige Prozesse, wie der Umstieg von einem Vorsorgeprodukt auf ein anderes („1035 Exchange“), die Verwaltung von Policen für Lebensversicherungen und andere manuelle Prozesse
  • Unterschiedliche Systeme, Anwendungen und Datenformate sowie Mehrpunktlösungen
  • Weitreichende Einführung von Branchenstandards wie ACORD und DTCC
  • Senkung der Vertriebskosten für Lebensversicherungen und Vorsorgeprodukte zur Minimierung von Verlusten, Ausgaben und der Schaden-Kosten-Quote
  • Vermeidung von Verzögerungen beim Informationsaustausch zu bestimmten Produkten, z. B. Vorsorgeprodukten

Hauptfunktionen der Lösung für die Verwaltung des Gateways für Versicherungsmakler

  • Vorgefertigte Umwandlungen für DTCC
  • Native Unterstützung von ACORD XML
  • Universelle Datenumwandlung für viele Datenformate
  • Anwendungsfreundliche Konfiguration von Feeds über eine webbasierte Konsole, so dass auch Mitarbeiter außerhalb der IT Datenübertragungen, die speziell auf die Anforderungen von Maklern ausgerichtet sind, konfigurieren können
  • Das Bemühen um hohe Datenqualität und Datenbereinigungsprozesse erfolgt sowohl auf Seite des Versicherungsunternehmens als auch auf der des Maklers. Dadurch wird gewährleistet, dass beide über genaue und aktuelle Kunden- und Produktinformationen verfügen.
  • Automatische Umsetzung von geänderten Branchenstandards, wie z. B. ACORD/DTCC
  • Verwaltung und Überwachung von Daten sorgen für eine höhere Transparenz