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eircom

Rediseño de los procesos de calidad en una compañía de telecomunicaciones europea

eircom ltd es la compañía líder en telecomunicaciones fijas del mercado irlandés. En las últimas décadas, ha pasado de ser propiedad del Estado a ser empresa “semiestatal”, para luego convertirse en sociedad anónima y, por último, en sociedad de responsabilidad limitada.

Challenges

  • Solucionar el bajo rendimiento de su sistema existente
  • Mejorar la calidad de los datos del sistema de relaciones clientes
“[Informatica Data Quality] es un producto abierto, fácil de entender y de utilizar. También es flexible y se puede usar con conjuntos de datos de distinto tipo y en diferentes entornos operativos.
—Daragh O´Brien,
Gerente de Calidad de Datos
de eircom, ltd

Results

  • Optimización del rendimiento del sistema relacional
  • Importante reducción de costes
  • Mejoramiento de la gestión de la información

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