제품 데이터 관리

기업 전체적으로 제품 및 제품 계층 구조에 대한 데이터의 정확성이 보장됩니다

제품 데이터 관리는 조직의 모든 관련 부서가 제품 정보에 대한 최신의 완벽한 뷰에 실시간으로 액세스할 수 있도록 보장하기 위해 멀티도메인 마스터 데이터 관리(MDM)에서 사용되는 원칙입니다. 지금까지 제품 데이터의 효과적인 관리는 제품 데이터가 여러 애플리케이션에 분산되어 있어 서로 경쟁하는 데이터 소스 간에 불일치와 중복이 발생할 수 있기 때문에 늘 복잡한 과제였습니다. 이러한 부정확성은 다음과 같은 결과를 낳습니다.

• 제품 출시 지연
• 공급망 비효율성
• 재고 부족으로 인한 수익 손실
• 서비스 품질로 인한 고객 이탈

통합성과 신뢰성을 갖춘 제품 데이터에 대한 데스크톱 액세스

제품 데이터 관리는 여러 시스템에 서로 다른 형식으로 저장되어 있는 데이터를 검색하고 조정하는 데 드는 과다한 시간 소비를 없앱니다. 통합성과 신뢰성을 갖춘 고객 데이터에 대한 실시간 데스크톱 액세스로 직원의 능력을 향상시켜 전략적 과제를 수행하고 실질적인 비즈니스 혜택을 획득할 수 있습니다. 이 솔루션은 기업에 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 제품 출시 가속화 - 직원에게 필요한 제품 정보에 대한 가시성을 제공합니다.
• 공급망 단순화 - 제품 데이터 관리를 통해 공급망의 시작부터 끝까지 제품 정보의 단일 뷰를 활용할 수 있습니다.
• 수익 증대 - 직원에게 필요한 제품 데이터를 제공하여 재고 부족을 방지하고 신뢰할 수 있는 제품 데이터를 공급업체와 교환하여 재고 공급을 개선합니다.
• 고객 유지율 개선 - 고객 서비스 담당자에게 확장 고객 뷰 를 제공하여 어떤 고객이 어떤 제품을 보유하고 있으며 제품을 구매한 채널은 무엇인지 확인할 수 있게 만듭니다.

제품에서 시작하여 다른 데이터 도메인으로 확장

인포매티카 MDM(http://www.informatica.com/products_services/mdm/Pages/index.aspx)은 고객, 제품(제품 데이터 관리 사용), 채널 파트너, 공급업체 및 직원 관련 데이터 등, 통합성과 신뢰성을 갖춘 모든 종류의 비즈니스 중요 데이터에 대한 데스크톱 액세스를 제공하여 회사의 역량을 강화합니다. 제품 데이터 관리 프로젝트를 추구하는 회사는 애플리케이션이나 데이터 저장소의 데이터 불일치와 중복성을 극복하고 여러 사업부, 부서 및 지역에서 회사의 제품과 제품 계층 구조를 정확하게 인식해야 할 필요가 있습니다.

인포매티카 MDM 제품 데이터 관리를 사용하는 회사는 이 제품 및 제품 계층 구조 뷰를 사용하여 비즈니스 프로세스 간에 공유해야 할 제품 마스터 데이터를 인식, 해결하고 상호 연관시킴으로써 회사의 운영과 보고 능력을 향상시킬 수 있습니다. 또한 어떤 고객이 어떤 제품과 서비스를 구매하는지 알려주는 전방위 고객 뷰 를 회사에 제공할 수 있습니다. 그 밖에도, 인포매티카 MDM을 사용하면 고객과 고객의 계정, 제품 및 서비스는 물론, 이전에는 불명확했던 다른 고객(단체 내외부)과의 중요한 관계, 비즈니스 및 조직과의 관계 및 고객이 제품을 구매한 채널을 포함하는 확장 고객 뷰 를 구현할 수 있습니다.