서비스 품질 문제의 식별 및 해결

인포매티카 CDR 통합 솔루션은 통신 기업이 통화 상세 기록을 통해 얻을 수 있는 비즈니스 가치를 극대화하도록 도움을 줍니다. Informatica B2B Data Transformation 및 Informatica B2B Data Exchange 에 기초한 인포매티카 CDR 통합 솔루션은 복잡한 멀티벤더 환경 및 차세대 네트워크에서도 대량의 CDR 데이터를 통합함으로써 포괄적인 데이터 조회, 분석, 변환, 유효성 검사 및 테스트를 지원합니다.

이 솔루션은 형식, 복잡성, 크기에 관계없이 어떠한 파일, 문서 또는 메시지에서든 CDR 데이터를 추출하여 사용 가능한 형식으로 변환합니다. 복잡한 XML 형식의 차세대 CDR 데이터뿐만 아니라, 다양한 산업 표준의 정형 및 비정형 데이터도 지원합니다. 그리고 소스와 대상에 관계없이 변환된 CDR 데이터의 경로를 찾아 전달합니다. 또한 데이터 품질 문제를 파악하고 프로세스 수준과 데이터 수준 양쪽에서 데이터 이벤트에 대한 엔드 투 엔드 가시성을 제공하여 CDR 데이터가 신뢰할 수 있는 정확한 형태로 적시에 전달되도록 합니다.

인포매티카 CDR 통합 솔루션을 구축한 통신 기업은 막대한 양의 CDR 데이터를 적절히 활용하여 다음과 같은 효과를 끌어낼 수 있습니다.

  • 수익 흐름에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 부정확한 청구, 데이터 오류, 네트워크 변경 등의 방지
  • 더욱 신속하고 정확하게 서비스 품질 문제를 규명 및 해결
  • 고객의 행동과 추세를 더욱 심층적으로 파악함으로써 새로운 수익 기회 발견

인포매티카 CDR 통합 솔루션을 이용하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

  • CDR 데이터 구문 분석과 광범위한 데이터 형식의 변환을 통해 ASN.1 표준의 규정 준수를 보장하고 새로운 네트워크 장비와의 상호 운용성 확보
  • 모든 ASN.1 구문에 따라 복잡한 메시지를 즉시 확인하고 코딩 및 디버깅 기간을 단축시켜주는 메시지 정의, 구성, 검증을 위한 GUI 툴
  • 플랫 파일뿐만 아니라 여러 종류의 업계별 고유 문서 및 레거시 형식의 자료까지 이용 가능한 형태로 쉽고 신속하게 변환시켜주는 범용 데이터 변환 기능
  • 엔드 투 엔드 시각화를 가능하게 해 주고 CDR 데이터가 필요한 시기, 장소, 방법에 따라 전달되도록 하는 데이터 관리, 모니터링 및 추적 기능