Intercambie datos y agilice las transacciones con agentes mediante la gestión de puertas de enlace para agentes
La solución de Informatica para la gestión de puertas de enlace para agentes permite a las empresas aseguradoras integrar, gestionar y consultar todas las transacciones de datos relacionadas con agentes. La solución admite la transformación de cualquier documento, archivo o mensaje a y desde ACORD. Permite a las aseguradoras compartir los datos bloqueados en diversos sistemas back-office transformándolos en los formatos que los agentes prefieran.
- Acelerar la incorporación de agentes
- Reducir los costes operativos y de mantenimiento en más de un 50%
- Minimizar los riesgos inherentes a las transformaciones de datos de codificación manual
- Garantizar el cumplimiento de las normativas detectando problemas y permitiendo solucionarlos a los usuarios que no son expertos en IT
- Permitir a los agentes gestionar mejor las oportunidades, aumentar la participación en carteras con clientes e incrementar la rentabilidad
- Fortalecer las relaciones con los agentes
- Impulsar la productividad de los agentes
Desafíos de la gestión de puertas de enlace para agentes
Las empresas aseguradoras requieren una red sólida de agentes para conseguir crecimiento, rentabilidad y ventajas competitivas, y los agentes, por su parte, necesitan aseguradoras con productos que satisfagan las demandas del mercado. Puesto que los agentes se hacen cada vez más independientes, las aseguradoras deben esforzarse más por mantener y ampliar su canal de ventas.
Para convertirse en unos socios comerciales atractivos, las aseguradoras deben mejorar la capacidad de los agentes para ofrecer el producto adecuado al cliente apropiado y en el momento oportuno. Esto significa que deben conseguir la información adecuada para los agentes encargados de llevar a cabo el proceso de venta. Sin embargo, los datos necesarios suelen estar bloqueados en sistemas administrativos back-end bajo diversos formatos, como ACORD XML, AL3 y COBOL.
El desafío principal consiste en extraer datos de diversos sistemas backbone para ofrecer a los agentes más datos, en más formatos, en tiempo real y de forma rentable.
Características principales de la solución de gestión de puertas de enlace para agentes
- La mejor integración de datos, tanto dentro de la empresa como entre la aseguradora y el agente, incluidas unas exhaustivas funciones de transferencia gestionada de archivos
- Compatibilidad nativa con ACORD XML y transformaciones predefinidas para ACORD AL3 y COBOL
- La transformación universal de datos admite una perspectiva única integrada de clientes, agentes y políticas
- La configuración de suministros de datos fáciles de usar a través de una consola basada en web permite a los usuarios de negocio configurar los formatos de suministro respetando los requisitos de los agentes y crear suministros de datos e informes rápidamente y con la mínima participación del departamento de IT
- Las herramientas visuales empresariales y de desarrollo de IT que no requieren codificación contribuyen a automatizar y estandarizar los procesos manuales
- La gestión y la supervisión permiten visualizar los datos en cada paso
- Compatibilidad con varios formatos de datos, incluidos los estándares, los formatos propios y los documentos del sector de los seguros
- Aplicación automática de cambios a los estándares del sector
- Herramientas de supervisión que permiten a las empresas y a los departamentos de IT identificar y solucionar con rapidez los errores generados durante el intercambio de datos, de modo que los corredores obtienen los datos adecuados en el momento oportuno
- Calidad de datos preventiva para impedir que los datos deficientes entren en el sistema
- Una arquitectura radial, sólida y escalable que admite la construcción por fases