Amplíe y agilice los canales de distribución con la gestión de puertas de enlace de distribución
La solución de Informatica para la gestión de puertas de enlace de distribución permite utilizar estándares del sector, como ACORD, en la puerta de enlace de distribución. La solución simplifica el intercambio y la integración de los datos para agilizar los canales de distribución complejos. Facilita las actividades de negocio entre aseguradoras, agentes, corredores y titulares de pólizas.
- Ampliar los canales de distribución de forma rentable
- Adaptarse fácilmente a las necesidades de cambio de los clientes
- Reducir el tiempo de comercialización y aumentar los ingresos
- Aumentar la productividad de los agentes y mejorar el servicio
- Reducir los ratios de gastos generales mediante la reducción de los costes de captación, retención y servicio a clientes
- Reducir los ratios de gastos derivados de comisiones y correduría mediante la reducción de los costes que repercuten en las comisiones
- Reducir los ratios de gastos generales al habilitar un acceso rápido a datos de cliente fiables e integrados, lo cual reduce los costes operativos
Desafíos de la gestión de puertas de enlace de distribución
La información fluye constantemente entre su empresa y los distintos canales de distribución y entrega de agentes, corredores y titulares de pólizas. Este intercambio de información se produce con una variedad de formatos de datos y crea un entorno complejo que resulta caro y difícil de mantener.
La manera de reducir esa complejidad es integrar y extender los datos de cliente de los sistemas y aplicaciones de su empresa a los agentes de seguros, corredores y otros canales directos e indirectos. Para sacar el máximo partido de los datos es preciso integrar los datos por completo con estándares industriales, como ACORD. Tras hacerlo, su empresa podrá ofrecer un servicio excelente al cliente y verá cómo crece su negocio.
Características principales de la solución de gestión de puertas de enlace de distribución
-
Acceder a todos los datos—independientemente de su origen o estructura (sistemas mainframe obsoletos y aplicaciones y bases de datos relacionales)
-
Convertir datos estructurados y no estructurados a formatos de datos más ampliamente utilizados (p. ej., ACORD) y viceversa para permitir transacciones de tipo negocio a negocio o entre varias empresas
-
Realizar búsquedas de gran precisión y rendimiento en los datos de identidad—(y en los datos relacionados de productos, activos y finanzas) para encontrar coincidencias de forma precisa y rápida, independientemente del idioma, la estructura, el formato, la ubicación, la duplicación, las omisiones o los errores
-
Analizar y limpiar todos los datos—(incluidos los datos financieros, de clientes y productos) y medir, supervisar y realizar un seguimiento de su calidad, así como informar sobre ella, en varios puntos de toda la empresa por medio de scorecards y remedios interactivos acordados con el negocio
-
Integrar enormes volúmenes de datos de reclamaciones transaccionales y analíticas en tiempo real—alojados dentro y fuera de la empresa, para business intelligence (BI), análisis, generación de informes y procesamiento en tiempo real