SOA-oplossing van Informatica in actie bij een klant

In deze cases ziet u hoe uw IT-organisatie gebruik kan maken van de SOA-oplossing van Informatica om geavanceerde en schaalbare data services te leveren en zodoende uw SOA te verbeteren en uw bedrijf flexibeler en concurrerender te maken.

Complexiteit van IT verminderen
Datasilo's maken het voor IT-organisaties onmogelijk om informatie te leveren aan het bedrijf wanneer, waar en hoe dit nodig is. Bedrijfsdata zijn uiterst complex. Ze kunnen gefragmenteerd zijn, en binnen de onderneming of buiten de firewalls van het bedrijf bestaan. Ze kunnen inconsistent en onnauwkeurig zijn.

De SOA-oplossing van Informatica kan uw IT-organisatie helpen om de complexiteit te verminderen. Onze technologie omvat een data-abstractielaag die is gebaseerd op data services en die de afnemers van de data afschermt van onderliggende data sources. Omdat de technologie op standaarden is gebaseerd, vormt deze een perfecte aanvulling op een overkoepelende enterprise integratie-infrastructuur in een SOA.

Klantenservice verbeteren
Bedrijven moeten, om concurrerend te blijven, hun trouwe klanten kunnen identificeren en behouden, terwijl tegelijkertijd nieuwe klanten snel herkent moeten worden. Dit kan een bedrijf bijvoorbeeld doen door een uitstekende, persoonlijke klantenervaring te bieden bij alle bedrijfsactiviteiten.

De technologie van Informatica kan webgebaseerde self service portals in een SOA ondersteunen. Deze technologie biedt data services die één enkele weergave van holistische, nauwkeurige en tijdige data mogelijk maken over meerdere, heterogene sources in een SOA. Met tijdige toegang tot nauwkeurige en consistente informatie kunnen bedrijven zich beter onderscheiden van hun concurrenten en hun klantenservice verbeteren, waardoor de inkomsten hoger, en het marktaandeel groter, worden.

Reactievermogen van bedrijven stimuleren en dus meer agile worden
Veel kritieke bedrijfsprocessen vereisen naast data die in batch-modus worden geleverd, ook data in real-time. Het schaalbare en betrouwbare platform van Informatica combineert krachtige mogelijkheden voor batchgewijze en real-time verwerking van data waarmee 'right-time' data services mogelijk worden voor het toegankelijk maken, cleansen, integreren en leveren van data aan een SOA.

De SOA-oplossing van Informatica kan IT-organisaties helpen kortere ontwikkelingscycli te bewerkstelligen. Met data services die geschikt zijn voor hergebruik kunt u uw SOA gebruiken om bestaande data integratielogica en vaardigheden optimaal te gebruiken, of nieuwe te creëren bij verschillende projecten.

Compliancy verbeteren en risico verminderen
Bedrijven moeten zich houden aan allerlei verschillende regels, zoals Sarbanes-Oxley. De risico's en kosten van het niet-naleven en dus niet-compliant zijn, zijn uitermate hoog. Ook hebben bedrijven behoefte aan een betrouwbaar inzicht in al hun ondernemingsdata.

De SOA-oplossing van Informatica zorgt dat uw bedrijf kan voldoen aan deze compliancy-eisen en risico's vermindert door data services te leveren die betere holistische, nauwkeurige en tijdige rapportagebehoeften ondersteunen. Onze technologie kan overweg met datafeeds in de vorm van batches, bijna real-time en real-time (ook wel 'right-time' genoemd) van meerdere heterogene sources in een SOA. Omdat de technologie data op aanvraag kan verwerken en leveren, en daarnaast impactanalyse op basis van metadata voor een effectief change management kan produceren, kunnen IT-organisaties probleemloos data leveren die het bedrijf kan vertrouwen.

IT helpen ICC's in te richten, te maken en te beheren
IT-organisaties moeten in staat zijn ICC's te maken, beheren, en schalen om toenemende hoeveelheden gegevens en workloads te ondersteunen, zowel in gecentraliseerde omgevingen als in omgevingen met shared services.

De SOA-oplossing van Informatica levert de technologie waarmee uw IT-organisatie de ontwikkelingsprocessen kan standaardiseren met algemene technologiestandaarden voor een beter hergebruik, een shared en gecentraliseerde serviceomgeving kan ondersteunen en de IT-efficiëntie kan verbeteren via een “hands off”-aanpak. Uw IT-organisatie kan het aantal concurrent uitgevoerde data services automatisch schalen, zodat alle computer resources van een grid worden gebruikt en het doorgaans aanzienlijke aantal gelijktijdige gebruikers in een ICC-omgeving wordt ondersteund. Eén running instance van een opnieuw ingevoerde data integratieworkflow in een SOA kan meerdere gelijktijdige clients bedienen, waardoor beperkte verwerkingscapaciteit wordt geoptimaliseerd. De technologie biedt ook bepaalde partijen de mogelijkheid om definities, semantiek en SLA’s te onderhouden voor een juiste governance.