如果您的用户自行购买了云应用程序，那么应如何建议他们适应纷杂的云环境？

企业云应用系统的市场非常庞大，并且一直在以两位数的速度快速增长。如果您认为在面对这些纷至沓来的云服务时，企业仍然能够见机行事，那您就大错特错了。

• 预计到 2016 年，SaaS 和基于云的业务应用系统服务的收入将从2011 年的 $1350 万美元增长到 $3280 万美元，即五年 CAGR 达到 19.5%。¹
• 预计到 2014 年，全球 1000 强企业中，有 30% 公司的 IT 组织都将为内部和外部用户代理（聚合、集成和定制）两种或多种云服务，目前该比例仅为 5%。²

Gartner 提供的这些惊人的统计数字为面向大型企业的软件发出了警告。这些数据表明，现在企业云服务市场像是一座濒临爆发的火山。这些数据为您敲响了警钟——您有责任向您的业务合作伙伴建议更优秀的云应用系统以及与云供应商之间的合作方式。为了在这些方面提出有效的建议，您需要始终掌握云应用系统市场的最新动态。

难以计数的供应商正在不断涌入这片领域——每个月各种应用系统类型中都有新的供应商参与进来。这种极富活力的增长趋势对于 IT 应用程序管理者来说尤为重要，因为他们需要了解供应商的发展前景。

以 CRM 为例。Gartner 表示：

• 2012 年，CRM 软件市场中有 36% 的 CRM 应用系统是在 SaaS 基础架构上提供的。据 Gartner 预测，2013 年该数值将增加到 40%。而到 2016 年，CRM 市场中一半以上的 CRM 应用系统都将在云中提供。³
• 与企业内部提供的解决方案相比，基于 SaaS 的 CRM 从 2012 年到 2016 年的增长速度将增快三倍。³

CRM 只是众多企业应用系统市场中的一个，SaaS 供应商们正在为包含CRM它在内的众多市场带来重大改观。与大多数 IT 管理者一样，您很可能意识到这会成为问题，但并没有太多时间去思索这些改观可能带来的影响。您是否已准备好向业务部门提供建议，提出最能满足他们需求的解决方案？

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