인프라에 부합하는 클라우드 애플리케이션 전략을 계획하기 위해 귀사의 비즈니스 부서와 능동적인 관계를 형성하시기 바랍니다.

클라우드 전략을 관리하는 일은 IT 애플리케이션 관리자의 주요 역할입니다. 클라우드 애플리케이션은 여러분이 참여하든 참여하지 않든 상관없이 시작됩니다. 다음 5가지 기본적 단계에 따라 항상 철저히 준비하시기 바랍니다.

1. 주변 환경에 대한 이해. 실수하지 마십시오: SaaS 에코시스템은 생각보다 크고 매일 성장하고 있으며 엄청나게 많은 벤더가 관여하고 있습니다. 회사가 외부에 드러낼 수 있는 웹 사이트를 가지고 있다고 해서 효과적 솔루션이 제공된다고 말할 수는 없습니다.

   클라우드 컴퓨팅에 대한 도전에 나서기 전에 이 역동적 분야에 맞게 철저히 준비하십시오. 벤더에게 질문하십시오. 재무적 안정성을 입증할 수 있습니까? 기존 성과는 어떻습니까? 실제 비용은 얼마나 됩니까?

   인포매티카에서 글로벌 IT 애플리케이션 부사장으로 일하는 Eric Johnson은 “허구에서 사실을 분리하면 놀라운 결과를 경험을 할 수 있습니다”라고 말합니다.

2. 비즈니스 부서와 방향 일치. 클라우드 애플리케이션 벤더는 IT를 거치지 않고 비즈니스 부서에 직접 판매하는 것으로 알려져 있습니다. 적극적으로 협력하여 비즈니스 예산과 요구 사항을 인프라 역량과 일치시키면 모두를 위해 가장 기능적이고 경제적인 솔루션을 권장할 수 있습니다. 비즈니스 부서와 정기적으로 만나 이들의 요구 사항을 이해하고 신뢰할 수 있는 조언자가 되십시오.

3. 데이터 통합 계획 설계. 회사 데이터를 새로운 클라우드 애플리케이션으로 마이그레이션하고 이 애플리케이션을 기업 내 애플리케이션과 동기화된 상태로 유지시켜야 합니다. 데이터를 동기화할 방법, 투입될 비용, 소요될 시간, 그리고 가장 뛰어난 효과를 제공할 벤더와 솔루션을 미리 파악하십시오. 또한, 계획이 실무에 적용된 후에는 모두가 이 계획을 따르도록 하십시오.

4. 벤더를 면밀하게 관리. 클라우드 애플리케이션 벤더를 선택할 때 중요한 비즈니스 관계를 형성하는 것임을 명심하십시오. 계약 갱신일, 가격 보호 조건 및 향후 계획된 제품 출시에 대한 중요 정보에 주의를 기울이도록 해당 그룹에 지시하십시오. 예상치 못한 변경에 대한 영향은 모두에게 파급되므로 조달 및 다른 사업부에도 정보를 전달하십시오.

   Johnson은 “점차 벤더에 의지하게 됩니다. 클라우드 벤더를 잘 주시하고 함께 협력하십시오. 그렇지 않으면 제품의 방향이 갑자기 바뀌거나 모르는 사이에 비용이 조금씩 증가하는 상황에 처할 수 있습니다”라고 경고합니다.

5. 애플리케이션을 포트폴리오와 같이 관리. 기업은 여러분에게 특정한 요구 사항을 바탕으로 애플리케이션에 비용을 투자하라는 권한을 부여했습니다. Johnson은 “여러분은 비용이 어떻게 지출되는지 감시하고 투자를 현명하게 결정하여 비즈니스에 긍정적 수익이 실현되는지 파악해야 하는 책임을 지고 있습니다”라고 말합니다. 다른 모든 재무 포트폴리오의 경우와 마찬가지로 애플리케이션 투자를 정기적으로 평가하여 직원이 시스템을 사용하고 있는지, 시스템이 안정적인지, 훌륭한 성과를 보이고 있는지 파악하십시오. 확인된 결과가 만족스럽지 않다면 포트폴리오의 방향을 새롭게 수립할 필요가 있습니다.

클라우드 컴퓨팅 전략을 수립하는 일이 쉽지는 않겠지만 올바른 계획을 수립한다면 완전히 다른 결과를 얻을 수 있을 것입니다. 더 자세한 정보는 다음 문서를 읽으십시오. 하이브리드 IT의 클라우드 통합: 비즈니스 셀프서비스 및 IT 제어 간의 균형 유지.