비즈니스에서 클라우드 구축을 방해하고 있습니까? 클라우드 전략의 성공은 관계를 이끄는 기술에 달려있을 수 있습니다.

보통 사람들 속에서 일하는 것이 사람들과 어울려 일하는 것보다 쉽지만 클라우드 컴퓨팅 전략에서는 사람들 속에서 일하는 것이 문제를 일으킵니다. 비즈니스 부서에서 여러분의 의견 없이 중대한 애플리케이션에 대한 중대한 결정을 내리기를 원하지는 않을 것입니다. 마찬가지로 비즈니스 부서에서는 여러분이 이들의 목표를 간과하기를 원하지 않습니다. 결국 해결책은 무엇일까요? IT와 비즈니스 부서에서 클라우드 솔루션을 놓고 함께 협력해야 합니다. 모르고 있던 비즈니스 부서의 요구를 해결하려면 모두에게 비용과 시간적인 낭비를 초래할 수 있습니다.

여기에서는 비즈니스 부서와의 관계를 개선하여 클라우드 컴퓨팅을 성공으로 이끌 수 있는 5가지 유익한 방법을 소개합니다.

1. 이미 같은 공간에 있는 동료임을 인식. 클라우드의 개방성은 SaaS 기술을 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 비즈니스 부서가 이미 클라우드 애플리케이션에 관해 무엇인가를 알고 있을 수 있다는 점을 인지하십시오. 사전 예방적 접근 방식을 취하면 문제가 불거졌을 때 서로를 비난하는 대신 양측 모두 미리 함께 계획을 수립하는 기회가 생깁니다.

2. 비즈니스에 대한 이해. 적극적 자세를 보이시기 바랍니다. 비즈니스 부서의 요구를 이해하기 위해 정기적인 회의를 갖고 필요한 질문을 하십시오. 비즈니스 부서가 달성하려는 목표는 무엇입니까? 클라우드로 전환하려는 이유는 무엇입니까? 현재 사용하고 있는 시스템은 무엇이며 이 시스템에 어떤 문제가 있습니까? 비즈니스 부서와 교류하면서 이러한 부분을 보다 잘 이해하면 더 현명한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 방대한 에코시스템을 신중하게 고찰. SaaS 시장은 방대하게 펼쳐져 파도치면서 종종 깊이를 가늠하기 어려운 바다와 같습니다. 중요한 SaaS 인력과 제품이 무엇인지 확인하여 비즈니스 경영자에게 현명한 의사 결정을 내리도록 조언을 해주는 것이 여러분이 해야 할 일입니다. 이것이 IT가 비즈니스에 가치를 제공하는 핵심적인 방법입니다.

4. 신뢰할 수 있는 조언자 되기. 대화 채널을 열고 가치와 지식을 입증하면 새로운 필요성이 생겼을 때 자연스럽게 여러분에게 도움을 요청하게 됩니다. 마케팅 경영자가 옵트인을 4% 늘리려 한다고 말할 때 특정한 애플리케이션 사용을 제안할 준비가 되어 있어야 합니다. 누구도 적극적인 것에 대해 불만을 품지는 않습니다.

5. 실수에 대비. 어떤 경우 여러분은 비즈니스 부서가 독단적으로 구입한 SaaS 솔루션을 관리해야 할 수도 있습니다. 심호흡을 하고 모두에게 문제가 잘 해결되도록 해보겠다고 알리십시오. 아마도 여러분은 애플리케이션 사용을 즉시 중단하거나 계약이 만료될 때까지 유용하게 조정하는 방법을 취할 수도 있습니다. 무엇을 하든 옵션을 제공하십시오. 이것이 우호적 관계를 유지하는 방법이며, 부정적 대답이 돌아올 것이 걱정되어 IT 팀과의 접촉을 피하려고 할 수 있는 비즈니스 경영자의 생각을 바꾸는 방법이 될 수도 있습니다.

기억할 사항: 클라우드 컴퓨팅은 비즈니스와 IT에 모두 뿌리를 두고 있으며 두 부분에서 모두 동일하게 중요한 목표와 요구 사항을 가지고 있습니다. 더욱 협력적인 접근 방식에 따라 클라우드 전략을 개발하고 실행한다면 IT 팀은 비즈니스를 보다 잘 이해하고, 비즈니스 부서는 IT 팀을 더 잘 이해하여 더 이상의 충돌과 중대한 실수를 방지할 수 있을 것입니다. 추가적 도움이 필요한 경우, 이 클라우드 벤더 평가 점검 목록을 이용하여 비즈니스 경영자가 SaaS 벤더 평가 방법을 보다 잘 이해할 수 있도록 도와주십시오.