Недостаточно простое извлечение данных. Их следует передавать нужным клиентам в нужное время, пока они еще достаточно актуальны.

Данные играют важнейшую роль в успехе компании — данные о клиентах, продуктах, прибыли, данные о каждом аспекте бизнеса. Вы можете использовать их, чтобы повысить эффективность, скорость и интеллектуальность работы. Сложность заключается в своевременной доставке нужных данных нужным клиентам. Если данные не актуальны, они теряют всякую ценность и значимость.

«Мы прилагаем значительные усилия для того, чтобы получить данные из различных источников и передать их клиентам. Как правило, акцент ставится на получении информации, а своевременности ее доставки, к сожалению, не уделяют достаточно внимания», — говорит Кристин Кокай (Kristin Kokie), вице-президент по стратегии для ИТ-предприятий в корпорации Informatica.

«Ценность данных напрямую зависит от времени. Вы должны доставить их в нужное время, чтобы бизнес мог воспользоваться ими в полной мере», — говорит Кристин Кокай.

Изменение данных со временем

Потеря значимости данных со временем является одной из наиболее сложных проблем ухудшения качества данных, которой часто не уделяют должного внимания. Данные могут быть абсолютно точными при их сборе, но их характеристики обязательно изменятся со временем. Это может произойти в данных любого типа, например:

• Контактные сведения клиента — почтовые адреса, номера телефонов и адреса электронной почты могут часто изменяться.
• Возраст клиента — единственный надежный метод для отслеживания возраста клиента заключается в фиксировании даты рождения.
• Прибыль компании —так как общая прибыль каждый год меняется, вы также должны фиксировать дату финансового отчета, чтобы сохранить значение данных.
• Количество сотрудников в компании — это количество постоянно меняется, поэтому сохранение данных необязательно.
• Данные о иерархии и взаимосвязях — отмена выпуска пакетов продуктов или запуск дополнительного производства дочерней компанией может изменить данные о взаимосвязях.

Требования к своевременной доставке

Так как своевременность доставки очень важна, вам может показаться оптимальной доставка данных в режиме реального времени. Но это непрактично, а часто и вовсе невозможно. Разработайте с бизнес-партнерами требования к своевременной доставке для каждого набора данных, которыми вы управляете, и включите их в соглашение об уровне обслуживания.

«Многие бизнес-пользователи считают, что данные им нужны в режиме реального времени. Это очень дорого, и в реальности процент предприятий, которые действительно нуждаются в доставке данных в режиме реального времени, очень мал», — говорит Кристин Кокай. «В обязанности менеджера по данным входит анализ и изменение требований к периоду ожидания. Ваши клиенты должны предоставить вам требования к своевременной доставке, а не к доставке в режиме реального времени».

Чтобы определить требования к своевременной доставке, рассмотрите несколько сценариев использования для каждого набора данных. Уточните требования к периоду ожидания и актуальности, так как они непосредственно влияют на представление о качестве ваших данных. Они могут быть точными, но если вы доставите их с опозданием, они потеряют всякую ценность.

Для решения этих проблем существует множество методик. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с этой лекцией.