Молодое поколение предпочитает использовать мобильные технологии, чтобы всегда оставаться на связи, чего нельзя сказать о более зрелых сотрудниках. Задача руководителя ИТ — примирить эти два лагеря.

Более молодые сотрудники быстро трансформируют культуру труда, предъявляя новые требования к мобильности. Будучи «детьми цифровой эпохи», молодежь ожидает и даже предпочитает использовать возможность всегда оставаться на связи и не быть привязанным к рабочему месту, что предоставляют мобильные устройства. Но некоторые их коллеги чувствуют себя более уверенно в рамках традиционного стиля работы. Для бизнеса хороши оба стиля работы. И задача руководителя ИТ максимально использовать их потенциал.

Может показаться, что пропасть между приверженцами мобильности и сторонниками традиционности непреодолима. Именно руководитель ИТ — исполняющий роли бизнесмена, наставника и дипломата одновременно — ответственен за построение гармоничной рабочей среды.

«Мобильные устройства быстро меняют природу взаимодействий, которыми должны управлять ИТ. Но основной вопрос не в их влиянии на ИТ, а во влиянии на самих сотрудников», — говорит Тони Янг, руководитель ИТ корпорации Informatica. «Во многих отношениях мобильные устройства только усложнили нашу профессиональную жизнь: теперь мы работаем каждый день, каждый час и везде. Мы живем в мире, который постоянно "на связи"», — продолжает он.

Использование собственных устройств сотрудников (BYOD), но только по их желанию.
«Это очень сложная проблема. Как заставить тенденцию BYOD работать на вашу организацию? Вы должны уважать культуру труда и понимать, что необходимо вашему бизнесу, — предупреждает Янг. — Является ли ваше предприятие международным или локальным? Наблюдается ли разрыв поколений среди его сотрудников? Является ли ваша отрасль регулируемой? Есть сложные проблемы, которые вы должны решить».

Руководители ИТ не должны рассматривать всю организацию исключительно со своей личной точки зрения и принимать решения, исходя из собственных предпочтений в стиле работы. Вы должны видеть организацию в целом, в том числе:

• как расширяется компания;
• кто приходит работать в компанию;
• как будет масштабироваться инфраструктура технологий;
• как уравновесить риски от BYOD и выбора сотрудников;
• какое влияние устройства BYOD окажут на культуру труда.

Интеграция работы и личной жизни, а не поиск баланса
Сложность заключается в том, что вы не найдете на данный вопрос четкого ответа — нет оптимальной технологии, позволяющей обеспечить предпочтительный стиль работы каждого сотрудника. Но первым шагом на пути к успешному сотрудничеству будет изменение образа мышления. Вместо поиска баланса между работой и личной жизнью говорите об интеграции работы и личной жизни.

Внедряйте технологии, которые позволят людям объединить их профессиональную и личную жизнь. «Универсального ответа, который подошел бы всем, нет, — предупреждает Янг. — Вы должны решить, какой спектр решений подходит для ваших сотрудников и компании, и дать возможность людям самостоятельно выбирать себе место в его рамках».

Неважно, какой политики относительно BYOD придерживается ваша компания, главное — обеспечить максимальную эффективность своих сотрудников. Успешный руководитель ИТ найдет, как защитить корпорацию от рисков, создав при этом рабочую атмосферу, которая будет привлекать самых лучших и талантливых людей. Если вы этого не сделаете, лучшие и талантливые уйдут к вашим конкурентам.

В блоге Янга прочитайте публикацию How Do You Enable Mobility in the Enterprise? (Как реализовать мобильность на предприятии). В ней он более подробно излагает свое видение тенденции BYOD.