Используйте Большие Данные, чтобы проложить дорогу в будущее для своей компании. Если вы не сделаете этого, это сделает тот, кто займет ваше место.

Руководители ИТ часто не могут отличить неотложные задачи от важнейших для бизнеса решений. Конечно, ИТ-персонал должен обеспечить бесперебойную работу почтового сервера и обработку всех транзакций электронной коммерции. Но ваши задачи шире, чем просто устранение чрезвычайных технических ситуаций.

«Ваша должность носит название "руководитель подразделения информационных технологий", не "главный менеджер по приложениям"», — предупреждает Тони Янг, руководитель ИТ корпорации Informatica. «Причина в том, что все хотят владеть информацией. Бизнес понимает это, но, не думаю, что и ИТ-отдел это осознает», — говорит он.

ИТ имеют уникальную способность снабжать бизнес информацией, которая обеспечит его процветание на рынке. Колоссальный рост объемов, сложности, разнообразия и скорости данных может отпугнуть от использования Больших Данных, особенно если ваша организация еще не научилась уверенно справляться даже с «традиционными» данными. Чтобы начать использовать Большие Данные, идеальная информационная инфраструктура не нужна. Надо просто применить стратегическое мышление.

Руководитель ИТ должен стать для генерального директора партнером-новатором, который предлагает то, что действительно важно для бизнеса. Реализация стратегии Больших Данных даст возможность использовать информацию для получения конкурентного преимущества и выделить вашу организацию среди общей массы конкурентов.

«Я думаю, проблема использования Больших Данных образно похожа на задачу по замене шин на движущейся машине. Возможно, у вас нет программы для управления данными. Очень может быть, что качество данных не является вашим приоритетом», — говорит Янг. «Это наша задача как руководителей разрешить организационные проблемы и проблемы зрелости процесса. Как и в большинстве случаев, начинайте с решения небольшой и четко обозначенной проблемы. Ключевое слово здесь "начинайте"», — уверен он.

Сочетание ролей ИТ-руководителя и бизнес-партнера
Большие Данные решают проблемы бизнеса, но не технологические проблемы. Не берите инициативу использования Больших Данных в свои руки. Пригласите бизнес-партнера, который поможет вам понять, какую уникальную проблему Большие Данные могут решить для вашей компании. Это будет хорошим стартом, и привлечет внимание генерального директора.

Но ваши коллеги, или даже ваш генеральный директор, возможно, еще не знают, как данные могут помочь в работе и построении более успешного бизнеса. Как руководитель ИТ вы должны провести разъяснительную работу в компании и заложить фундамент для перехода к использованию Больших Данных.

«Главным навыком следующего поколения директоров по ИТ является умение продавать. Продавайте свои идеи относительно того, что имеет реальное влияние на бизнес, — говорит Янг. — Директор по ИТ имеет возможность продать Большие Данные своему генеральному директору и получить инвестиции».

Главным аргументом успешного руководителя ИТ при продвижении инициативы по использованию Больших Данных будет то, что это сделает компанию более инновационной, обеспечит ей большую производительность и гибкость для выполнения поставленных целей. В противном случае, говорит Янг, «если вы не сделаете этого, это сделает тот, кто займет ваше место».

Более подробно о роли руководителя ИТ рассказывается в публикациях блога Тони Янга Leverage Big Data or Go Out of Business (Используйте Большие Данные или уходите из бизнеса) и Big Data in India (Большие Данные в Индии).