Actualmente, los clientes esperan encontrar formas gratuitas de consumir sus productos y servicios que, además, estén permanentemente disponibles, contengan muchos datos y sean intuitivas. Al menos, asumen que un producto o servicio estará disponible mediante una suscripción o un modelo relacionado con el rendimiento. Para proporcionar estas experiencias de forma satisfactoria, los datos de sus productos y de sus clientes deben estar a punto. Necesita incorporar datos en tiempo real, incluyendo fuentes de datos contextuales como información sobre la ubicación y el entorno. Puede que incluso quiera realizar una convocatoria abierta del comportamiento relativo a las operaciones y al mantenimiento de otros clientes para optimizar el rendimiento de un producto.
Las ofertas de Informatica Master Data Management y Big Data Management aprovechan el potencial de estos datos, proporcionando una plataforma de gestión de datos completa y escalable que ofrece una visión completa y fiable de sus clientes y productos.