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Desenvolva um Customer 360 melhor

Como os bancos podem promover relações duradouras

O mercado de serviços financeiros nunca foi tão competitivo; mas a variedade e o volume crescentes de dados do cliente criam uma visão fragmentada, isolada e não confiável do cliente. As fontes de dados tradicionais não são mais suficientes para permitir que você desenvolva um Customer 360 abrangente.

Em "Desenvolva um Customer 360 melhor", compartilhamos o que é necessário para acompanhar novas fontes e tipos de dados do cliente e transformá-los em um entendimento mais profundo e valioso do cliente. Você aprenderá como coletar mais dados do cliente e usá-los para:

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  • Melhorar produtos e serviços
  • Desenvolver experiências positivas e contínuas para o cliente que aumentem a lealdade e a retenção
  • Apoiar os profissionais de marketing com tecnologia de IA
  • Melhorar a conformidade com as mudanças nos regulamentos de privacidade

Faça o download do e-Book e aprenda sobre a evolução do seu Customer 360 para resolver os complexos desafios de dados que atendem às expectativas do cliente, criam novas oportunidades e impulsionam a inovação.