Aproveitando a plataforma de dados do cliente para obter valor em toda a empresa
O “CDP para além do marketing”, um white paper escrito pelo Instituto de Plataformas de Dados do Cliente e patrocinado pela Informatica, explica como aproveitar os dados do cliente para oferecer suporte e gerar valor em todos os aspectos da sua empresa, da P&D à privacidade. Você vai aprender sobre:
- os principais casos de uso para dados do cliente em marketing, atendimento, vendas e muito mais
- A tecnologia necessária para executar esses casos de uso
- Os cinco principais recursos de uma CDP
