c07-manufacturing

Marketing contextual

c09_manufacturing_contextual

Los clientes actuales poseen conocimientos tecnológicos y es probable que se informen sobre los nuevos productos que planean adquirir a través de Internet y de sus conocidos. De hecho, en la encuesta global de datos sobre clientes de PwC de 2018, los consumidores clasificaron las redes sociales como su principal fuente de inspiración a la hora de realizar compras. Esta tendencia de evitar las visitas a establecimientos físicos, como concesionarios de coches, pone a los fabricantes en una situación delicada: deben permitir y respaldar la investigación en línea y, al mismo tiempo, convencer al cliente para que interactúe con el producto con el fin de crear una conexión emocional.

Informatica Big Data Management, Enterprise Data Lake, MDM - Customer 360 y MDM - Product 360 proporcionan los datos contextuales necesarios que le permiten conectar con sus clientes de una forma más sutil a la vez que escalable. Proporcionar al cliente la información oportuna en momentos clave de su experiencia le permitirá mantener su fidelidad y las tasas de repetición de compras.

key-features-icon.png

Ventajas principales

Impulsar las tasas de repetición de compra

Reducir el gasto de incentivos

Combatir la disminución de clientes

Mejorar el capital neto de la marca

¿Necesita más detalles?

Casos prácticos

Encuentre soluciones realistas para su sector.

Informatica Network

Encuentre respuesta a sus preguntas más difíciles.