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客户互动的前景

实时数据流如何让您更贴近客户

您的客户希望与您的品牌进行即时、透明、全渠道的互动。问题在于,您传统的批处理数据方法目前无法响应。如您打算实时提供有针对性的个性化服务或缩短客户服务的等待时间,就需要一个智能数据流解决方案。

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在“客户互动的前景:实时数据流如何让您更贴近客户”中,您将了解到:

  • 使用实时数据变革客户体验所需的三个步骤
  • 智能数据流平台的四大特征
  • 人工智能 (AI) 在实现实时客户互动方面发挥的作用

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