客户体验管理
打造相关、个性化的体验，以增加客户参与和促进收入增长。
打造 360 度客户视角
客户数据存在于多个零售系统中，包括那些为营销、实体店、网络商店、客户服务等提供支持的系统。Informatica 的 Customer 360 客户互动解决方案提供值得信赖的客户资料，确保一致、个性化的体验，从而帮助建立忠诚度并减少购买障碍。
打造一致的产品体验
通过在所有渠道中提供一致、高质量、丰富的产品信息，提高在线购物篮成交率并降低退货率。Product 360 有利于客户轻松地获得卓越的产品和品牌体验，从而使客户能够通过任何首选购物渠道更明智地购物。
