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Kundenorientiertes Marketing

Erstellen Sie sinnvolle Kundensegmente für personalisierte Marketing-Angebote.

Konsistente Kundendaten zur Ankurbelung von Wachstum und Kundenausgaben

Ziel des Marketings ist es, neue Kunden zu finden und die Ausgaben bestehender Kunden zu erhöhen. Dazu muss das Marketing-Team Zugriff auf einheitliche Kundendaten haben.

 

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Unsere Lösung für eine allumfassende Kundenbeziehung für das Marketing stellt Ihren Marketing-Anwendungen bereinigte, einheitliche und verknüpfte Kundenprofile zur Verfügung, so dass Sie sich auf die Erstellung sinnvoller Kundensegmente konzentrieren können, um personalisierte Marketing-Angebote zu entwerfen, die für eine rege Teilnahme und die Gewinnung von Neukunden sorgen. Mithilfe unserer Lösung verbessert Ihr Marketing-Team Folgendes:

  • Produktivität
  • Effizienz von Aktionen
  • Rege Teilnahme an Aktionen und Gewinnung von Neukunden
  • Kundenausgaben

Die Marketing-Lösung von Informatica bietet folgende Vorteile:

  • Zugriff auf Kundeninformationen, die sich in verschiedenen Anwendungen in Silos befinden
  • Profilierung von Informationen, um festzustellen, wie bereinigt und zutreffend sie sind, bei Bedarf auch Fehlerbehebung
  • Identifizierung und Anpassung duplizierter Informationen, so dass sie in einem einzigen Kundenprofil zusammengefasst werden können
  • Integration von Daten Dritter in das Kundenprofil, beispielsweise zu Schulbildung oder Einkommen
  • Überprüfung der Kontaktinformationen von Kunden, um sicherzustellen, dass sie ihre personalisierten Angebote auch wirklich erhalten
  • Verknüpfung der Kundendaten mit Informationen zu Haushalt, Influencer Network, Geschäftsbeziehungen, Kaufhistorie und bevorzugten Einkaufspunkten oder Vertriebspartnern

Success Stories unserer Kunden

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Citrix

Citrix uses Informatica solutions to gain complete customer insight on all products

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Informatica

Informatica improves marketing-lead-to-opportunity conversions by more than 200%

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CHRISTUS Health

CHRISTUS Health uses an enterprise information management system to efficiently capture, normalize, and interrogate data

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