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Les stratégies de données clients pour les nuls

Le guide pour gérer vos données clients en tant que ressource stratégique

Pour bâtir des relations solides avec les clients, il est important de leur offrir des expériences exceptionnelles, à la fois en ligne et sur site. Pour ce faire, les professionnels du marketing doivent apprendre à connaître leurs clients, leurs préférences et savoir quels produits ils possèdent. Mais concrètement, ils accèdent rarement aux données pertinentes au moment où ils en ont besoin.

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Les expériences clients exceptionnelles commencent avec des données de grande qualité, et ces dernières ne sont pas le fruit du hasard. Le guide « Les stratégies de données clients pour les nuls » vous apprendra à gérer vos données clients comme il se doit, c'est-à-dire comme une ressource stratégique.

Téléchargez votre exemplaire gratuit et découvrez :

  • le rôle des données de qualité dans l'expérience client ;
  • les pièges fréquents liés aux stratégies de données clients et comment les éviter ;
  • comment créer une vue client à 360° nouvelle génération ;
  • ce que les plus grands spécialistes du marketing savent au sujet de la gestion de données.

L'expérience client permet plus que jamais de se démarquer de la concurrence. Ce livre blanc n'est pas un simple guide technique, il vous aidera à mettre rapidement en place une stratégie de gestion de données idéale afin que vos initiatives marketing vous permettent de communiquer les bonnes offres aux bons clients au bon moment.