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Customer Centricity pour le marketing

Misez sur une segmentation pertinente des clients pour personnaliser vos offres marketing.

Des données clients cohérentes permettent de stimuler la croissance et d'augmenter la valeur des achats effectués

L'objectif des équipes marketing est d'acquérir de nouveaux clients et d'inciter les clients existants à dépenser plus. Pour ce faire, elles doivent disposer de données clients cohérentes.

 

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Notre solution marketing de relation client globale permet d'alimenter vos applications marketing avec des profils clients exacts, cohérents et connectés pour pouvoir vous concentrer sur la création d'une segmentation des clients pertinente, afin de mettre en place des campagnes marketing personnalisées, dont le taux de réponse et de conversion sera plus élevé. Cette solution permet à votre équipe marketing d'augmenter :

  • La productivité
  • L'efficacité des campagnes
  • Les taux de réponse et de conversion
  • Le volume d'achat des clients

La solution marketing d'Informatica :

  • Accède aux données clients disséminées dans des silos applicatifs.
  • Effectue un profilage des informations pour évaluer leur précision et leur exactitude, puis corrige les erreurs éventuelles.
  • Identifie les doublons dans les informations et les regroupe dans un profil client unique.
  • Enrichit le profil client avec des données de tiers, comme le niveau de formation ou de revenu.
  • Valide les informations de contact des clients pour garantir qu'ils reçoivent bien vos offres personnalisées.
  • Associe les clients à leur famille, leur réseau d'influence, leurs relations professionnelles, leur historique d'achat et à leurs boutiques et distributeurs préférés.

Témoignages clients

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Citrix

Citrix uses Informatica solutions to gain complete customer insight on all products

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Informatica

Informatica improves marketing-lead-to-opportunity conversions by more than 200%

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CHRISTUS Health

CHRISTUS Health uses an enterprise information management system to efficiently capture, normalize, and interrogate data

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