Una comunicazione del CEO di Informatica Amit Walia

Alla comunità di Informatica,

Il COVID-19 sta cambiando le nostre abitudini personali e lavorative. Noi di Informatica ci impegniamo a proteggere e supportare al meglio i nostri dipendenti, clienti, partner e tutta la nostra comunità. A nome dei dipendenti di Informatica, desidero esprimere la nostra solidarietà verso chi è stato maggiormente colpito da questa pandemia e condividere con tutti voi la nostra strategia di gestione dell'emergenza COVID-19.

I clienti, i partner e i dipendenti sono la nostra massima priorità e la salute e la sicurezza di tutti hanno precedenza assoluta. Tutti i dipendenti di Informatica sono stati invitati a lavorare da casa e abbiamo spostato i nostri eventi dal vivo su piattaforme virtuali. Per informazioni aggiornate sui nostri eventi, consultate la nostra pagina degli eventi.

Mentre il mondo è impegnato a trovare un nuovo equilibro a seguito della diffusione del COVID-19, Informatica assicura il suo costante impegno nel fornire ai nostri clienti e partner lo stesso supporto di alta qualità che ci ha sempre contraddistinto. Desidero aggiornarvi sul modo in cui stiamo gestendo le nostra attività di assistenza alle aziende e di supporto ai dipendenti di Informatica che lavorano per far crescere la vostra azienda. 

Il nostro consolidato programma di business continuity include piani, procedure, ruoli, responsabilità e attività volte a garantire una risposta tempestiva, efficace e regolare a qualsiasi interruzione dei servizi aziendali critici. Per garantire la business continuity stiamo lavorando 24 ore su 24, monitorando le informazioni più recenti provenienti dai governi nazionali, statali e locali e dagli enti sanitari di tutto il mondo.

Oltre alla salute e alla sicurezza dei nostri dipendenti, la nostra priorità assoluta è il benessere dei vostri dipendenti e della vostra azienda. I nostri avanzati strumenti di collaborazione e il modello "follow-the-sun" ci consentono di fornire un'assistenza costante e completa, sia che i team lavorino in ufficio che da remoto. I nostri servizi cloud e i servizi offerti dall'organizzazione Global Customer Support and Professional Services sono sempre disponibili per fornire un servizio ininterrotto ai nostri clienti.

In momenti così difficili, rimaniamo ancorati ai nostri valori riassumibili attraverso il motto "we DATA", che esprime la nostra cultura di correttezza, collaborazione, attenzione ai clienti e miglioramento continuo. Stiamo lavorando per dare espressione alle nostre priorità. Anche se stiamo vivendo un momento senza precedenti e molto impegnativo per tutti noi, il benessere dei dipendenti, dei clienti e delle nostre comunità viene prima di tutto.

I nostri pensieri vanno a coloro che sono stati colpiti da questa emergenza, in particolare a chiunque sia malato o abbia familiari, amici o vicini che stanno affrontando questa terribile malattia. Vogliamo esprimere inoltre la nostra ammirazione verso chi si trova in prima linea nella lotta contro questo virus (operatori in ambito sanitario, sociale, governativo e aziendale) e verso quei leader che danno importanza prioritaria alla salute e alla sicurezza personale. Per domande o dubbi, rivolgetevi il vostro team locale di Informatica team e consultate il sito Informatica.com per gli ultimi aggiornamenti. Vi siamo grati per la flessibilità e il supporto dimostrati in questo momento critico e siamo convinti che la nostra collaborazione ci farà superare questa emergenza.

Cordialmente,

Amit