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Customer-centricity per il marketing

Creazione di segmenti di clientela significativi per personalizzare le offerte di marketing.

Dati sui clienti significativi alimentano la loro crescita e spesa

L'obiettivo del team di marketing è acquisire nuovi clienti e aumentare la spesa di quelli esistenti. Per questo, devono accedere a dati sul cliente significativi.

 

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La nostra soluzione Total Customer Relationship per il marketing alimenta le applicazioni di marketing con profili cliente puliti, coerenti e connessi, permettendo di concentrarsi sulla creazione di segmenti di clientela significativi per campagne di marketing personalizzate che aumentino i tassi di risposta e conversione. Aiuta il marketing ad aumentare:

  • Produttività
  • Efficacia della campagna
  • Tassi di risposta e conversione
  • Spesa del cliente

Soluzione di marketing Informatica:

  • Accesso alle informazioni sul cliente su tutte le applicazioni in silos.
  • Profilazione delle informazioni per identificare quanto siano pulite e accurate, quindi correzione degli errori, se necessario.
  • Identifica le informazioni duplicate e le riconcilia in un singolo profilo cliente.
  • Arricchisce quel profilo del cliente con dati terze parti, come ad esempio il livello di istruzione o il reddito.
  • Convalida le informazioni di contatto sul cliente per garantire che i clienti possano ricevere realmente offerte personalizzate.
  • Mette in relazione i clienti con l'ambito domestico, la rete di influenza, le relazioni commerciali, la storia degli acquisti, luoghi preferiti o i partner di canale.

Storie di successo dei clienti

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Citrix

Citrix uses Informatica solutions to gain complete customer insight on all products

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Informatica

Informatica improves marketing-lead-to-opportunity conversions by more than 200%

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CHRISTUS Health

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