「インフォマティカを導入したことによって、顧客を360度把握し、信頼性の高いクリーンなデータをほぼリアルタイムに提供できるようになりました。おかげで顧客満足度が高まり、クロスセルとアップセルの機会を判断し、マーケティングと営業案件獲得までの期間の短縮することができました」

Thomas Reichel

KPN社、シニアITアーキテクト