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Potential at Work の記事

クリーンなデータが顧客との関係を育てる

適正なデータを活用すれば、マーケティング部門は、顧客に提供するデータをさらにパーソナライズし、売上を促進し、コンバージョン率、顧客ロイヤリティを改善することができます。

クラウドソーソーシング データは信頼できるか

センチメントデータは、販売機会を創出し、製品開発のガイドとなり、またカスタマーサービスを強化する原動力となります。ただし、どのようなデータソースで、その裏にある動機が何なのかが重要です。