魅力的な卓越した患者体験や加入者体験、医療機関体験を提供するには、すべての関連データから引き出したインサイトに基づいて高度にパーソナライズする必要があります。
主なメリット
患者、加入者、プロバイダーのすべてを知る
さまざまなソースからのデータを統合して、相手を理解し、最適なやり取りの方法を把握します。
異種システムおよびサービスを統合して、すべての接点において一貫した体験を提供します。
人工知能（AI）を使用して、外部ソースや従来とは異なるソースにあるデータを自動化およびリンクし、顧客ビューを拡張します。
患者／加入者になる、顧客としての状態を維持する、処方された臨床経過に従うなど、消費者が求める結果へと導きます。
インサイトとパーソナライゼーションを活用して、患者、加入者、医療機関から最も信頼される情報源になることができます。
治療およびその他の医療行為のうち、事前承認済みやスケジュール済み、キャンセル済みで未完了のものを特定します。
臨床プロセスや管理プロセスに仮想訪問をシームレスに統合することで、満足度を高めます。
成功事例
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