"에이전트는 각 고객에 대한 현재의 통합된 보기를 가지고 있어 상호작용 중에 연결하는 데 도움이 되고 서비스 추가 시간을 몇 초 만에 단축할 수 있습니다."
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Jaime Tatis
데이터 전략 및 지원 담당 부사장, TELUS