데이터는 개인화된 고객 환경의 초석입니다.
최고의 마케팅 담당자는 막대한 양의 고객 데이터를 통합하는 인텔리전스 수집 프로세스를 자동화할 수 있는 사람들입니다. 마케팅 담당자는 고객 구매 내역, 웹 및 소셜 상호작용 및 이메일 응답을 포함한 데이터에 액세스하여 디지털 마케팅 이니셔티브의 성공률을 높일 수 있습니다. 지능적인 고객 통찰력은 마케팅 담당자가 미디어 구매를 개선하고, 대상 고객을 보다 잘 정의하며, 개인화된 관련성 높은 메시지를 전달하고, 가장 적합한 제품을 제공할 수 있도록 도와줍니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 데이터 기반 디지털 마케팅 캠페인을 위해 고객 데이터의 통합 및 관리를 단순화하고 동기화하는 데이터 관리 솔루션을 사용하는 것입니다.
연결된 데이터를 통해 Adobe Cloud Platform 강화
Informatica Intelligent Cloud Services를 사용하면 수백 개의 기업 내 및 클라우드 소스에 대한 사전 구축된 연결을 통해 사용자가 데이터를 Adobe Cloud Platform과 쉽게 통합할 수 있습니다. Informatica Connector for Adobe Cloud Platform를 사용하면 계정, 프로필, 이벤트, 제품 및 소비자 행동 데이터와 같은 경험 비즈니스 데이터를 Adobe Cloud Platform의 표준 데이터 모델인 Adobe Experience Data Model(XDM)에 로드하고 병합하는 작업을 가속화할 수 있습니다. 고객은 XDM으로 표현된 경험 비즈니스 데이터를 읽고 이를 기업 내 및 클라우드의 다른 애플리케이션과 동기화할 수 있습니다.
Adobe Cloud Platform에서 통합된 경험 데이터를 통해 마케팅 담당자는 견고한 소비자 프로필을 사용하여 예외적인 고객 경험을 오케스트레이션하고 Adobe Experience Cloud를 사용하여 개별 대상 세그먼트에 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
