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글로벌 지원 센터

전화, 이메일 또는 MySupport를 통해 새 케이스를 시작하거나 기존 케이스에 대한 후속 조치를 취하십시오.

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요청 시 현지 지원

지원은 라이선스를 구매한 지역의 시간대를 기준으로 업무 시간 중에 제공됩니다(월~금, 오전 9시~오후 5시 30분, 공휴일 제외).

Enterprise 또는 Mission-Critical Support 프로그램을 이용하는 고객은 언제든지 새로운 케이스를 시작할 수 있습니다.

참고: 이메일 또는 MySupport를 통해 시작한 긴급 케이스에 대한 후속 조치를 취하려면 Informatica 글로벌 고객 지원으로 전화해 주십시오.

수신자 부담 번호

미주

브라질: 0800 891 0202
멕시코: 001 888 209 8853
북미: 1-877-463-2435(1-877-INFA-HELP)

아시아 태평양/호주

호주: 1-800-120-365
중국: 400 810 0900
인도: 00080000 16360
홍콩: 00852 82283186

유럽

프랑스: 0805 804632
독일: 0800 5891281
이탈리아: 800 915 985
네덜란드: 0800 2300001
포르투갈: 800 208 360
스페인: 900 813 166
스위스: 0800 463 200
영국: 0800 023 4632

표준 관세 번호

프랑스: +33 157329235
독일: +49 69299571308
네덜란드: +31 707703640
뉴질랜드: +64 9 912 8901
싱가포르: +65 6389 6735
영국: +44 2036845792