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고객 중심 솔루션을 통한 판매 향상

제품 전반에서의 단일한 고객 뷰를 통해 관련된 교차 판매 및 상향 판매 오퍼링을 제공합니다.

영업 애플리케이션에서 정제되고 안전하며 연결된 데이터를 활용

고객 지출과 수익을 높이기 위해 영업 팀은 일관된 고객 데이터에 액세스할 수 있어야 합니다.

 

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영업을 위한 종합적인 고객 관계 솔루션은 영업 애플리케이션에서 정제되고 일관되며 연결되어 있는 고객 프로파일을 활용하여 판매와 수익을 증대하는 적절한 교차 판매 및 상향 판매 오퍼링을 제공하는 데 중점을 둘 수 있도록 합니다. 이 솔루션은 다음과 같은 매출 증대를 지원합니다.

  • 교차 판매 및 상향 판매 성공
  • 고객 지출 및 수익
  • 생산성

Informatica의 영업 솔루션은 다음 기능을 지원합니다.

  • 고립된 애플리케이션 전체에서 고객 정보에 액세스.
  • 정보를 프로파일링하여 얼마나 정제되어 있으며 얼마나 정확한지 파악하고, 필요 시 오류 수정
  • 중복된 고객 정보를 식별하고 신뢰할 수 있는 단일 고객 레코드로 조정.
  • 고객 프로파일을 교육 수준 또는 소득 같은 타사 데이터로 보강
  • 가족 구성원 데이터, 영향력 행사자 네트워크 또는 비즈니스 관계, 구매 이력 및 선호하는 위치 또는 채널 파트너 등의 기타 정보와 고객을 연결.

고객 성공 사례

cc03-citrix.png
Citrix

Citrix uses Informatica solutions to gain complete customer insight on all products

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Informatica

Informatica improves marketing-lead-to-opportunity conversions by more than 200%

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CHRISTUS Health

CHRISTUS Health uses an enterprise information management system to efficiently capture, normalize, and interrogate data

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