Établissez un socle de données qui favorise l'engagement client

Quelle que soit la quantité de données dont vous disposez sur vos clients, vous ne pouvez comprendre leurs besoins et leurs attentes qu'en transformant ces données en une vue à 360 degrés, unique et exploitable.

Accédez au contexte et aux informations sur les données clients grâce à l'eBook « Offrez une expérience client optimale grâce à un catalogue de données intelligent ». Cet eBook vous aidera à établir un socle de données pour favoriser l'engagement client dans chaque interaction. Vous découvrirez :

  • Comment créer une vue fiable et unique de toutes vos données clients
  • Pourquoi disposer d'un catalogue de données est essentiel pour obtenir des informations approfondies sur les clients
  • Les critères à identifier dans une solution de catalogue de données d'entreprise

 

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