「当社が求めていたのは、お客様がどの店舗やチャネルから訪れたとしても、そのお客様と保有する車両に関する情報を確実に把握することでした。インフォマティカは、顧客に関するすべてのデータを単一のマスターレコードに統合し、様々なアプリケーションへ簡単に提供することを可能にしてくれました」