売上と顧客体験にもたらすメリットを可視化
金融サービス業界の企業は、かつてないほど熾烈な競争に直面しています。
このような環境を背景に、モダンなデータマネジメントはこれまで以上に重要性を増しています。データマネジメントをモダナイズすることで、市場のトレンド(新たなプライバシー保護要件や顧客の期待の変化など)を事前に予測し、売上につなげるとともに、機密情報を保護することも可能になります。
しかし、モダナイゼーションプロジェクトの承認を得るためには、利害関係者にその効果(ROI)を示さなければなりません。
『IDMCによる金融サービスの5つの業務分野の定量的な改善効果』を、貴社の取り組みにお役立てください。 5つの「業務上の価値評価(BVA)」を通じて経営幹部やチーム関係者の支持を得る方法を分かりやすい説明で学ぶことができます。
このBVAにより、次のようなメリットを実証できます。
- 売上と生産性の向上
- 顧客体験、ワレットシェア(顧客内シェア)、顧客生涯価値の向上
- 合併と買収(M&A)の管理能力の向上
- コンプライアンスコストとセキュリティ侵害リスクの軽減