リアルタイムストリーミングで顧客との距離を縮める方法
顧客は迅速さ、情報量、オムニチャネル環境を通じたエンゲージメントを期待しています。しかし、これまでのバッチ処理によるデータアプローチではタイムリーに対応できません。パーソナライズしたキャンペーンを特定のターゲット向けにリアルタイムで提供したり、カスタマーサービスの待ち時間を短縮したりするには、インテリジェントなデータストリーミングソリューションが必要です。
『顧客エンゲージメントの未来：リアルタイムストリーミングで顧客との距離を縮める方法』では、下記のトピックを学ぶことができます。
- リアルタイムデータでカスタマーエクスペリエンスを変革するための3つの必須手順
- インテリジェントなデータストリーミングプラットフォームの4つの特徴
- リアルタイムの顧客エンゲージメント実現にAI（人工知能）が果たす役割
この最新電子ブックを通じて、インテリジェントなデータストリーミングプラットフォームで膨大な量のデータをミリ秒レベルで処理し、卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供する方法をご覧ください。
