Oltre 100 domande per aiutarti a prendere la tua decisione sulla CDP
La maggior parte delle organizzazioni investe in una piattaforma dati (o CDP) per ottenere una "panoramica più dettagliata" dei clienti. La scelta migliore in termini di CDP è quella che consente di aggiungere con semplicità gli attributi dei clienti partendo dai dati (come chat Web, social media e notifiche delle chiamate) e offre una customer experience in grado di accrescere i risultati: maggiore tasso di accettazione delle offerte, innalzamento dello share of wallet, maggiori profitti, incremento della customer satisfaction, migliore retention e aumento della fidelizzazione.
Ma con così tante CDP disponibili, in che modo è possibile individuare quella più adatta alla tua organizzazione? Scarica questa guida interattiva per capire quali sono le funzionalità necessarie per scegliere la CDP migliore per le esigenze a breve e lungo termine della tua organizzazione.
