Uso de la plataforma de datos de clientes para obtener valor en toda la empresa
"Plataformas de datos de clientes más allá del departamento de marketing" es un white paper redactado por el Customer Data Platform Institute y patrocinado por Informatica donde se explica cómo aprovechar los datos de los clientes para mejorar y generar valor en todos los aspectos de su empresa, desde I+D hasta la privacidad. Obtendrá información sobre:
- Casos de uso clave de los datos de clientes en los departamentos de marketing, servicio, ventas, entre otros.
- La tecnología necesaria para conseguirlo en estos casos de uso.
- Las cinco funcionalidades principales de una CDP.
