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Gestión de datos maestros

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¿Qué es la gestión de datos maestros?

La gestión de datos maestros (MDM) es una metodología que identifica la información más crítica de una organización y crea una única fuente fiable para impulsar los procesos de negocio.

MDM abarca diversas soluciones de tecnología, como integración de datos, calidad de datos y gestión de procesos de negocio (BPM). Ofrece:

  • Una visión única de los datos: la creación de una visión única y fidedigna de los datos críticos para el negocio a partir de información dispar, duplicada y contradictoria le permite ver, por ejemplo, que Rob Barnes y Robert Barnes son la misma persona.
  • Una visión integral de las relaciones: las reglas de negocio le permiten identificar las relaciones entre los datos, por lo que puede combinar los datos que indican que Robert Barnes posee una moto Razor con los datos que indican que la compró en una tienda Target.
  • Una visión completa de todas las interacciones: la integración de las transacciones e interacciones de redes sociales que han tenido lugar con ese producto, cliente, socio de canal o cualquier otro elemento de datos le proporciona una visión completa de ese cliente.

 

Una solución de MDM completa aborda los objetivos de negocio críticos a los que se enfrentan las organizaciones digitales. Informatica MDM ofrece la única solución auténtica de principio a fin, con un enfoque modular que garantiza una experiencia del cliente, una toma de decisiones y un cumplimiento de normativas de mayor calidad.

c09-products-mdm-median-fortune-boost-revenue Cantidad que la mediana de las empresas de la lista Fortune 1000 podría incrementar los ingresos al aumentar la utilidad de los datos en un 10%

Su negocio depende de muchas aplicaciones que almacenan datos (sistemas financieros, sistemas de marketing y sistemas de servicio de atención al cliente, entre otros). Cada aplicación ha creado su propia versión de la realidad de los datos. Pero, ¿cuál es la correcta? No saberlo puede afectar en gran medida a su organización.

Sabe que está en apuros cuando los procesos de negocio empiezan a desglosarse. No sabe qué productos han comprado sus clientes. No sabe qué productos se están vendiendo bien o por medio de qué canales. No consigue completar a tiempo documentos importantes sobre el cumplimiento de las normativas. No consigue poner en marcha campañas de marketing y cuando finalmente lo consigue, afecta al retorno de la inversión. 

Qué debe buscar

No todas las soluciones de MDM se crean de la misma forma. Al tener en cuenta las opciones, busque estas funciones:

  • Autoservicio: en el nuevo lugar de trabajo digital, los usuarios de negocio necesitan tener acceso a información relevante para poder llevar a cabo su trabajo.
  • Escalabilidad: necesita disponer de la capacidad de convertir el Big Data y el Internet de las cosas en información práctica para predecir cuál es el siguiente paso que debe dar.
  • TI híbrida: mantenga su flexibilidad en cuanto al método y el lugar en el que ejecuta sus datos de negocio más críticos al ser compatible con el cloud, el alojamiento y el entorno local.
  • Implantación múltiple: opte por la flexibilidad de las implantaciones en el entorno local clásicas y en el cloud sin comprometer por ello las funcionalidades de principio a fin.
  • Multidominio: compatibilidad con más de 100 dominios diferentes.
  • Base de datos múltiple: ofrezca bases de datos gráficas y bases de datos relacionales tradicionales para visualizar las relaciones y asegurar los datos sensibles.
  • Implementación múltiple: proporcione tanto estilos de registro coexistentes, consolidados y centralizados como la flexibilidad necesaria para cambiar a medida que su viaje hacia la gestión de datos maestros madura.
c09-products-mdm-customer-retention-rate Tasa de retención de clientes de las empresas líderes que han establecido una visión coherente de los clientes en sistemas en comparación con las rezagadas
c09-products-mdm-number-one Informatica ha sido la empresa número uno en cuanto a fidelidad de los clientes durante 11 años consecutivos.

¿Por qué Informatica?

Informatica Master Data Management es la única solución de gestión de datos maestros de principio a fin, fácil de implantar y lo bastante flexible como para satisfacer sus exclusivos desafíos empresariales que ofrece el mercado. Entre sus principales ventajas se incluyen:

  • Agilidad: nuestra solución se puede implantar de forma rápida y sencilla, e incluye toda la potencia de las funcionalidades de integridad de datos, calidad de datos y gestión de procesos de negocio necesarias para llevar a buen término cualquier proyecto de MDM.
  • Centrada en los usuarios de negocio: aportamos valor directamente a los usuarios de negocio al mejorar de inmediato los procesos de negocio y al ayudarles a descubrir las relaciones entre los datos que les proporcionan información importante.
  • Centrada en la satisfacción de los clientes: creamos nuestro equipo de satisfacción de los clientes, un grupo específico de la división de gestión de datos maestros de Informatica, con la única finalidad de garantizar la satisfacción de los clientes.

Casos prácticos de clientes

UPMC used a collection of Informatica products to improve research outcomes in the quest to cure various diseases

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Informatica empowered scientific and clinical collaboration...

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Citrix uses Informatica solutions to gain complete ...

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Productos de gestión de datos maestros

MDM multidominio

Afronte directamente los problemas complejos con una visión completa y precisa de los datos maestros críticos para el negocio.

Identity Resolution

Aumente la eficacia operativa y la efectividad normativa con datos de identidad muy precisos y en varios idiomas.

Customer 360

Gestione estratégicamente y comparta de forma segura información de clientes para conseguir una experiencia del cliente óptima.

Cloud Customer 360 para Salesforce

Elimine tanto las imprecisiones como las discordancias en los datos de contacto y de las cuentas de Salesforce para forjar relaciones más provechosas con los clientes.

Relate 360

Garantice el éxito de los proyectos de analytics del Big Data al descubrir las relaciones precisas entre los datos conectados.

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Reduzca los costes centralizando la gestión integral de las relaciones con los proveedores y las materias primas o los productos que suministran.

Product 360 (PIM)

Aplicación centrada en la gestión de forma centralizada de la información sobre los productos vendidos a través de diferentes canales de distribución.

Aprovisionamiento 360

Ayuda a empresas de todos los sectores a comprar productos y servicios de forma rápida y económica.

Gestión de procesos de negocio:

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