Höhere Kundentreue dank Personalisierung und Omnichannel-Erfahrungen

53 % der Kunden sagen, dass sie sich oft Produkte im Geschäft anschauen und dann später online kaufen. 47 % möchten die Option haben, sich online zu informieren und danach in die Filiale zu gehen.

Die Kundentreue hängt von der Verkaufserfahrung ab, die Sie bieten. Kunden sind Personalisierung, Relevanz und Komfort wichtig. Wie lässt sich das in der CX vereinen?

Indem Sie KI- und Analytics-Tools nutzen. In „5 Tipps für eine bessere Customer Experience (CX) durch Cloud-Datenmanagement“ erfahren Sie mehr darüber. Erfahren Sie mehr über folgende Themen:

  • Nutzen Sie Erkenntnisse zu Kunden und Supply Chain, um eine angenehme, nahtlose CX zu bieten
  • Beseitigen Sie Datensilos und meistern Sie komplexe Daten
  • 5 Tipps für bessere KI und Analytics
Bessere Verkaufserfahrungen durch Cloud-Datenmanagement

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Zuverlässige Geschäftsbeziehungen – seit 30 Jahren

Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt – bei unseren Produkten, Services und Support. Aus diesem Grund erhalten wir seit vielen Jahren in Folge überragende Bewertungen für die Kundentreue.