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Stammdaten Management (Master Data Management)

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Was bedeutet Master Data Management?

Master Data Management (MDM) bedeutet Stammdatenverwaltung und beschreibt eine Methode, mit der die unternehmenskritischen Informationen in einem Unternehmen identifiziert, zu einer zentralen und konsistenten Datenbasis („Single Source of Truth“) zusammengestellt und für Geschäftsprozesse verfügbar gemacht werden.

Die Stammdatenverwaltung basiert auf mehreren technischen Lösungen, u. a. für die Datenintegration, die Datenqualität sowie für das Geschäftsprozessmanagement (Business Process Management, BPM). Eine MDM-Lösung bietet folgende Vorteile:

  • Eine einzige, zentrale Ansicht der Daten: Wenn Sie auf eine zentrale, zuverlässige Ansicht erfolgsentscheidender Geschäftsdaten zugreifen können, die aus ungleichartigen, duplizierten und widersprüchlichen Informationen aufbereitet wurden, können Sie beispielsweise feststellen, dass es sich bei Rob Barnes und Robert Barnes um ein und dieselbe Person handelt
  • 360-Grad-Ansicht der Beziehungen: Mithilfe von Geschäftsregeln lassen sich die Beziehungen zwischen den Daten ermitteln. Dadurch können Sie Daten, die zeigen, dass Robert Barnes eine Miele Waschmaschine besitzt, mit Daten kombinieren, die erkennen lassen, dass er diese bei einem Discounter gekauft hat
  • Vollständige Ansicht sämtlicher Interaktionen: Durch die Integration der Transaktionen und persönlichen Interaktionen, die mit dem betreffenden Produkt, Kunden, Vertriebspartner oder sonstigen Datenelementen aufgetreten sind, ergibt sich ein vollständiges Bild des Kunden

 

Eine umfassende MDM-Lösung unterstützt digitale Unternehmen dabei, komplexe Herausforderungen zu meistern. Informatica MDM ist die einzige End-to-End-Lösung, die dank eines modularen Ansatzes für bessere Kundenerfahrungen, eine solidere Entscheidungsfindung und einen höheren Grad an Compliance sorgt.

c09-products-mdm-median-fortune-boost-revenue Der Wert, um den ein durchschnittliches Fortune-1000-Unternehmen seinen Jahresumsatz erhöhen könnte, wenn die Nutzbarkeit der Daten um 10 % besser wäre

In Ihrem Unternehmen existieren zahlreiche Anwendungen, in denen Daten gespeichert werden: Finanzdatensysteme, Marketingsysteme, Kundenservicesysteme usw. Jede dieser Anwendungen legt eine eigene Version von „faktisch richtigen“ Daten an. Aber welche ist richtig? Diese Unsicherheit kann erhebliche Kosten verursachen.

Wenn die Geschäftsprozesse nicht mehr richtig funktionieren, haben Sie ein Problem. Sie wissen nicht, was für Produkte Ihre Kunden gekauft haben. Sie wissen nicht, welche Produkte sich gut verkaufen oder durch welche Vertriebskanäle. Sie haben wichtige Compliance-Dokumente nicht rechtzeitig erstellt. Es gelingt Ihnen nicht, Marketingkampagnen in Gang zu bringen, und wenn es dann endlich so weit ist, ist der ROI unbefriedigend. 

Danach sollten Sie Ausschau halten

Nicht alle MDM-Lösungen sind gleich. Achten Sie bei der Auswahl einer Lösung auf folgende Funktionen:

  • Self-Service-Funktionen: In einer digitalen Arbeitsumgebung benötigen Business User Zugriff auf relevante Informationen, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.
  • Skalierbarkeit: Sie müssen in der Lage sein, Big Data und IoT-Daten in verwertbare Erkenntnisse umzuwandeln, um das bestmögliche Vorgehen zu ermitteln.
  • Hybride IT: Entscheiden Sie flexibel, wie und wo Ihre wichtigsten Unternehmensdaten ausgeführt werden sollen: in Cloud- oder On-Premise-Systemen bzw. in gehosteten Systemen.
  • Mehrfach-Bereitstellung: Cloud- und traditionelle On-Premise-Bereitstellungen geben Ihnen das erforderliche Maß an Flexibilität, ohne End-to-End-Funktionen zu beeinträchtigen.
  • Domänenübergreifender Ansatz: Es werden mehr als 100 verschiedene Domänen unterstützt.
  • Verschiedene Datenbanken: Nutzen Sie sowohl herkömmliche relationale Datenbanken als auch grafische Datenbanken, um Beziehungen visuell darzustellen und sensible Daten zu schützen.
  • Mehrfach-Implementierung: Nutzen Sie im Rahmen der Stammdatenverwaltung zentralisierte, konsolidierte, gleichzeitig verwendbare Registry-Styles und profitieren Sie von der Flexibilität, zwischen ihnen zu wechseln.
c09-products-mdm-customer-retention-rate Die Kundenbindungsrate der besten Unternehmen ihrer Klasse, die eine einheitliche systemübergreifende Ansicht ihrer Kunden eingerichtet haben, im Vergleich zu den Schlusslichtern
c09-products-mdm-number-one Informatica hat das 11. Jahr in Folge den ersten Platz im Bereich Kundentreue belegt.

Warum Informatica?

Informatica Master Data Management ist die einzige End-to-End-MDM-Lösung, die sowohl einfach bereitzustellen als auch flexibel genug ist, damit Sie Ihre individuellen geschäftlichen Herausforderungen bewältigen können. Zu den Hauptvorteilen zählen:

  • Agilität: Unsere Lösung lässt sich schnell und einfach bereitstellen und bietet die vollständige Funktionspalette für Datenintegrität, Datenqualität und BPM, die Sie für eine erfolgreiche Durchführung von MDM-Projekten benötigen.
  • Speziell für Business User: Unsere Lösung bietet durch eine sofortige Optimierung der Geschäftsprozesse einen direkten Nutzen für Business User, die dabei unterstützt werden, die in den Daten verborgenen Beziehungen aufzudecken und wertvolle Erkenntnisse daraus zu gewinnen.
  • Konzentration auf Kundenerfolg: Innerhalb des MDM-Unternehmensbereichs von Informatica wurde eine spezielle Abteilung eingerichtet – das Customer Success Team – ein Team, das einzig das Ziel verfolgt, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Success Stories unserer Kunden

UPMC used a collection of Informatica products to improve research outcomes in the quest to cure various diseases

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Informatica empowered scientific and clinical collaboration...

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Citrix uses Informatica solutions to gain complete ...

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Master Data Management – Produkte

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Beseitigen Sie ungenaue und sich widersprechende Kunden- und Kontaktdaten in Salesforce, um intelligentere Kundenbeziehungen zu erstellen.

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Führen Sie Big-Data-Analytics-Projekte sicher zum Erfolg – durch die Aufdeckung exakter Beziehungen zwischen miteinander verbundenen Daten.

Supplier 360

Senken Sie Ihre Kosten durch Zentralisierung der End-to-End-Verwaltung von Lieferanten- und Anbieterbeziehungen und der von ihnen bereitgestellten Rohmaterialien oder Produkte.

Product 360 (PIM)

Die Anwendung ist auf die zentrale Verwaltung von Informationen für Produkte ausgerichtet, die über verschiedene Vertriebskanäle verkauft werden.

Procurement 360

Mit der Lösung können Unternehmen aus allen Branchen schnell und kosteneffizient Produkte und Dienstleistungen einkaufen.

Business Process Management

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