Entwicklung einer kundenorientierten, von KI angetriebenen Datenstrategie

Nur 14 % der Unternehmen erreichen eine vollständige 360-Grad-Ansicht auf ihre Kunden – Datensilos bleiben eine erhebliche Herausforderung für die Customer Experience. Was können Sie als Datenexperte tun, um fragmentierte Daten zu vereinheitlichen und die Customer Experiences zu verbessern?

Dieser Bericht des CDO Magazine bietet Ihrem Unternehmen das notwendige Wissen, um den sich ständig wandelnden Kundenerwartungen gerecht zu werden.

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• Erhalten Sie Tipps zur Entwicklung einer kundenorientierten Datenstrategie von Mars Wrigley, JPMorgan Chase & Co. und weiteren.
• Erfahren Sie, wie KI und integrierte Daten die Customer Experience verbessern
• Entdecken Sie die entscheidende Rolle verantwortungsbewusster KI in der Zukunft der Customer Experience