Verbessern Sie die CX und gewinnen Sie mit einer KI-bereiten Datengrundlage Wettbewerbsvorteile
Nur 27 % der Business- und IT-Experten bewerten die Qualität ihrer Kundendaten als „hervorragend“. Wenn Sie Ihre Kundendaten und -erkenntnisse endlich nutzen möchten, um die Geschäftsergebnisse zu verbessern, sollten Sie in eine KI-fähige, intelligente Datenarchitektur investieren, die Ihnen dabei hilft, eine überragende Customer Experience (CX) zu bieten.
Verwenden Sie das Fachwissen und die Praxistipps in unserem Workbook, um die Chance zu nutzen, Ihre Kundendaten zu transformieren. Erfahren Sie mehr über folgende Themen:
- Erstellen Sie eine 360-Grad-Kundenansicht, um die CX zu verbessern
- Bewerten Sie die Funktionen einer KI-basierten MDM-Plattform (Master Data Management)
- Setzen Sie Ihre Transformationsstrategie schnell um und messen Sie den Erfolg
