Die Verwaltung von Kundendaten sorgt für Business Value und eine überragende Customer Experience
Um die Geschäfte auszubauen und Kunden zu halten, sind Konsistenz und Relevanz von größter Bedeutung. Obwohl Datenexperten die Möglichkeiten zur Verbesserung des Business Value kennen, die die Verwaltung von Kundendaten bietet, ist dieser (bzw. der ROI) für Stakeholder nicht immer auf den ersten Blick ersichtlich.
In diesem hilfreichen White Paper Wie die Verwaltung von Kundendaten für Business Value und eine überragende Customer Experience sorgt erfahren Sie mehr über folgende Themen:
- 5 Use Cases, die den Mehrwert aufzeigen, den die Verwaltung von Kundendaten bietet
- 3 prognostizierte Cashflows für jedes Szenario, um die Rentabilität über 5 Jahre zu quantifizieren
- Wie ein Kunde aus dem Gesundheitswesen mit einem ROI von 4,5 bis 10,7 Mio. US-Dollar rechnet – dank einer Lösung für Kundendaten
