Warum eine zentrale Datengrundlage die Voraussetzung für den Einsatz von KI-Agenten ist
Für die meisten Unternehmen ist die Kluft zwischen KI-Ambitionen und der Ausführung von KI nicht auf Probleme mit dem Algorithmus zurückzuführen. Es handelt sich um ein Datenproblem.
KI-Agenten sind in der Lage, die Nachfrage zu prognostizieren, die Reihenfolge der Bearbeitung von Fällen im Kundenservice festzulegen und Compliance zu überwachen – allerdings nur mit einer zentralen Datengrundlage. Wenn KI-Agenten in den Bereichen Customer Experience (CX), Supply Chain und Compliance fragmentierte Daten nutzen, stellt jede Entscheidung ein Risiko dar.
Durch eine zentrale, verknüpfte Datengrundlage können KI-Agenten effektiv und zuverlässig agieren.
Lesen Sie das E-Book:
- Welche Kosten fragmentierte Daten verursachen
- Warum verknüpfte Daten für KI-Agenten so wichtig sind
- Wie Sie prüfen können, ob Ihre Daten bereit für den Einsatz von KI sind
