Verbessern Sie CX, Kundentreue und Rendite mit Echtzeitdaten
Bis 2025 wird die Anzahl verbundener IoT-Geräte weltweit auf 27 Mrd. steigen. Das heißt, noch mehr Kanäle, Touchpoints und Daten, mit denen Sie arbeiten müssen. Das alleine ist schon schwer genug.
Darüber hinaus werden Kunden trotzdem erwarten, dass Sie schnell mit ihnen kommunizieren und ihnen die bestmöglichen Inhalte und Angebote bereitstellen. Wenn es Ihnen nicht gelingt, diese riesigen Datenmengen zu analysieren, um die Wünsche Ihrer Kunden zu erfüllen, wird jemand anders das tun.
Doch Sie können sich gegenüber der Konkurrenz durchsetzen.
Lesen Sie unser E-Book „4 Möglichkeiten, um dank Echtzeit-Datenmanagement besser mit Kunden zu kommunizieren“.
Darin erfahren Sie Folgendes:
- Wie Sie die CX mit Echtzeitdaten verbessern können, indem Sie zielgerichtete Inhalte bereitstellen, Personalisierung nutzen und schnell auf Kundenwünsche reagieren
- Vier Möglichkeiten, wie Sie Kunden langfristigen Business Value bieten können, indem Sie Echtzeitdaten effizient nutzen
- Welche Tools, wie KI und die Cloud, Sie benötigen, um die richtige Infrastruktur für das Datenmanagement zu erstellen
